В своём резюме вы отмечаете свою коммуникабельность, дипломатичность и пунктуальность? Это не относится к вашим профессиональным знаниям, зато очень облегчает работу в коллективе и общение с партнерами и клиентами. Это и есть soft skills, которые так ценятся на современном рынке.
Что значит Soft Skills?
По сути, soft skills — это ваш эмоциональный интеллект, способность работать в определенных условиях, коммуницировать с другими людьми, выдерживать сроки. Все то, что делает из обычного профессионала незаменимого специалиста, с которым приятно работать и хочется иметь дело.
Если профессиональным навыкам можно научиться – пройти курсы, закончить колледж или институт, или просто получить практический опыт в "поле" — то гибкие навыки начинают вырабатываться с самого детства и в течение жизни постоянно развиваются.
Так вот, эксперты сходятся во мнении, что 85% карьерных успехов зависят как раз от гибких навыков человека. Посудите сами, многие ли захотят работать с дизайнером, который регулярно срывает сроки и грубит клиентам, будь он даже объективно талантлив? При прочих равных предпочтение всегда будет отдаваться специалисту с высоким эмоциональным интеллектом.
Что входит в комплект этих навыков и какие из них важнее всего?
К примеру, Future of Jobs в докладе для Всемирного экономического форума выделил следующие навыки:
- умение решать сложные проблемы,
- социальные навыки (умение адаптироваться в коллективе, налаживать контакты с другими людьми, общаться),
- системные навыки (способность понять, как работает система и что ей требуется для успешного функционирования),
- когнитивные способности, спрос на которые сильно растет.
При этом в soft skills можно включить и такие вполне конкретные навыки, как умение хорошо писать, ориентация на клиента, тайм-менеджмент, способность организовать других людей, способность к обучению, умение контролировать и анализировать свои и чужие действия, делать выводы и принимать решения, брать на себя ответственность за свою и командную работу.
Кстати, напишите в комментариях, а какие soft-skills по вашему мнению важнее всего в наше время?
Интересно, что наибольший спрос на гибкие навыки находится в технологических отраслях. В частности, рекрутеры в отраслях анализа данных, IT, мобайл-разработке, web-дизайне обращают большое внимание на способности кандидатов к коммуникации, принятию решений и критическому мышлению. Кроме этого, очевидно, что для работы в маркетинге, продажах и HR также невероятно важны soft skills.
Крупнейшая консалтинговая компания Mackinsey проанализировала, как будет распределяться рабочее время сотрудников к 2030 году в соответствии с использованием определенных навыков. Оказалось, что 55% времени будет тратиться на использование профессиональных навыков, непосредственную работу по специальности. Но 24%, то есть практически четверть нашей рабочей жизни, мы должны будем использовать свои социальные и эмоциональные навыки, те самые soft skills. При этом на физические навыки и базовые навыки мышления в будущем не будет спроса вовсе.
С такими прогнозами необходимо уметь оценивать, насколько ваши soft skills развиты, и стараться прокачивать те, по которым вы чувствуете пробелы. Как оценить, достаточно ли у вас гибких навыков? Просто попросите ваших коллег дать вам рекомендацию и обратите внимание, что в качестве достоинства они назовут в первую очередь. Это ваши надпрофессиональные навыки или умение владеть определенными инструментами и программами, создать продукты? Если второе, то определенно стоит поработать над soft skills.
Следует отметить, что при всей популярности гибких навыков у работодателей, важно сочетать их и с hard skills, то есть конкретными профессиональными навыками. Одних soft skills недостаточно для успешной карьеры, однако сочетание этих двух видов навыков может дать человеку преимущество перед другими кандидатами.
#навыки #soft skills #hard skills #работа #занятость #ключевые навыки