В целях усиления мер по предотвращению финансовых потерь и снижению риска совершения мошеннических операций в отношении денежных средств, находящихся на счетах физических лиц с инвалидностью и иных маломобильных групп населения, в том числе пожилого населения, Центробанк разработал соответствующие рекомендации для кредитных организаций.
Под пожилым населением в рекомендациях понимаются женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет.
Указанные категории граждан должны самостоятельно решать, необходимо ли им подключение дистанционных каналов доступа к банковскому счету, а не получать этот доступ автоматически в пакете с остальными услугами.
В этой связи Банк России рекомендовал кредитным организациям следующее:
🔘 устанавливать ограничения по осуществлению операций определенного вида, включая перевод денежных средств, либо максимальной сумме перевода денежных средств за одну операцию и/или за определенный период времени, по закрытию вкладов/счетов, оформлению кредитов, платежных карт, валютно-обменных операций, инвестиционных операций, инициированных посредством дистанционных каналов;
🔘 вводить запрет на подключение дистанционных каналов (например, на регистрацию в мобильном приложении и/или интернет-банке) или на отображение информации по всем либо отдельным счетам клиента в случае подключения дистанционных каналов, а также на использование платежных приложений;
🔘 формировать закрытый перечень лиц, в пользу которых возможно осуществление перевода денежных средств, инициированного посредством дистанционных каналов.
Кроме того рекомендуется предоставить таким клиентам возможность скрыть при помощи любых каналов обслуживания отображение в дистанционных каналах определенных счетов/вкладов и/или платежных карт.
Кредитным организациям рекомендовано внедрить также сервис «второй руки», то есть предоставить указанным категориям граждан возможность назначить себе помощника – другого клиента данной кредитной организации, который будет производить дополнительный контроль за ходом осуществляемых операций посредством получения уведомлений о финансовых операциях, планируемых к совершению с использованием дистанционных каналов, и возможности подтверждать либо отклонять их.
Юристы портала PRAVOBOX - любые юридические консультации дистанционно!
Будьте всегда в правовом поле! Ваш канал pravobox.ru
©PRAVOBOX.RU 2021 г. аукцион-агрегатор юридических услуг