Основными функциями управления предприятием являются: перспективное и текущее планирование; организация и регулирование; мотивация и координирование; контроль и учет. Таким образом, основа управленческой деятельности — это выполнение менеджером четырех общих функций, которые составляют так называемый цикл менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль
Теория управления организацией
Планирование
1) прогнозирование – оценка перспектив развития ситуации, в которой находится управляемая организация и возможностей осуществления её деятельности в данной ситуации;
2) определение целей и стратегии их достижения означает определение желаемых результатов деятельности управляемой организации, как определенной её реакции на воздействия внешней среды;
3) разработка плана работ (программирование) – формирование плана действий по достижению целей, осуществляемое, как правило, на основании разработанной ранее стратегии. Оценка ресурсных и временных затрат на отдельные этапы работ. Определение временной последовательности работ по достижению цели. Расчет объема затрат и распределение ресурсов по этапам этих работ с увязкой по всем другим действующим планам.
Организация
Теория управления организацией
1)структуризация – разбивка (дифференциация) работ по достижению цели на элементы и соответствующая разбивка имеющихся ресурсов;
2) формирование процедур – отработка целесообразных и систематизированных методов выполнения работ;
3) установление организационной политики – окончательное формирование структуры управления (проверка соответствия действующей структуры управления организацией, намеченному плану деятельности), установление общих правил действий, составление руководящих документов (формализация структуры управления).
Мотивация
Теория управления организацией
1) подбор и расстановка кадров - определение требований к их исполнителям, выявление и назначение на должности лиц, обладающих необходимой квалификацией;
2) подготовка кадров – обучение методам и приемам работы, создание условий для повышения квалификации работников;
3) направленное воздействие на кадры заключается в организации рабочих мест и труда, в воздействии (социально-психологическом и материальном) на людей с целью выполнения ими желаемых для организации действий;
4)формирование благоприятной внутренней культуры коллектива связано с развитием межличностных отношений, стереотипов поведения работников и их благоприятных неформальных взаимоотношений, единения относительно производственно-экономических и социальных целей.
Контроль
Теория управления организацией
1)создание критериев оценки направлено на определение регистрируемых и оцениваемых параметров (показателей) деятельности организации и выполнения работ по достижению целей, на установление методов оценки и формирования шкалы измерения результатов этих работ. Принципы минимума причин и точки контроля;
2)измерение параметров работ – оценка соответствия фактических результатов работ тому, что установлено в плановых заданиях и иных регламентирующих документах;
3)корректирующие действия – выявление причин возникающих отклонений и разработка предложений по улучшению параметров работ по достижению целей.
Методы управления опираются на мотивы поведения людей
Мотивация (от греческого motif, от латинского moveo – двигаю) внешнее или внутреннее побуждение экономического субъекта к деятельности во имя достижения каких-либо целей, наличие интереса к такой
деятельности и способы его инициирования, побуждения.
В структуру мотива труда входят:
- потребность, которую хочет удовлетворить работник;
- благо, способное удовлетворить эту потребность;
- трудовое действие, необходимое для получения блага;
- условия, определяющие, в том числе ограничивающие поведение работника в трудовом коллективе;
- цена – издержки материального, в том числе физического, и морального характера, связанные с осуществлением трудового действия.
Система экономических методов управления многообразна. Их можно подразделить на две группы:
1. Методы, используемые в управлении на уровне организации. К ним относятся все экономические рычаги хозяйствования, в том числе: планирование, экономический анализ, система материального стимулирования работников, включая участие в прибылях и капитале, установление экономических норм и нормативов и др. Это внутренние факторы.
2. Методы, используемые государственными органами управления на разных уровнях (федеральных, региональных). Сюда относятся ценовые и налоговые системы, финансирование и другие экономические рычаги, относящиеся к факторам внешней среды организации. С помощью этих
экономических рычагов государственные органы управления на разных уровнях обеспечивают регулирование социально-экономических процессов в народном хозяйстве, отраслях и организациях.
