Как составлять маршрут автопутешествия смотрите по ссылке
Автопутешествия по зарубежные странам открывают массу возможностей для участников, но и при этом несут определенные риски. Поделюсь своим опытом, полученным за многие годы и более 100 тыс. км автомаршрутов по европейским странам.
Один из самых важных вопросов - где арендовать автомобиль и как лучше это сделать?
В сети вы можете найти массу информации на эту тему, не вся она будет объективной или правдивой. Я сам арендовал машину более 50-ти раз в разных странах - Испании, Италии, Германии, Франции, Англии, Мальте.
Буду рад поделиться своим опытом.
Начало рассказа про аренду машин смотрите по ссылке
Когда вы прибываете в офис оператора, чтобы заключить с ним договор и забрать машину, вам нужно иметь с собой распечатку или электронную версию документов, которые вам предоставляет брокер для подтверждения аренды. Если с вашей бронью все нормально, то дальше вы уже обсуждаете условия с оператором и подписываете договор на аренду. Обычно бронируется автомобиль определенной категории и совсем не обязательно определенной марки и модели. Поэтому в офисе оператора вам предложат что-то на выбор. Случается, что выбранной категории нет в наличии, тогда клиент часто получает машину более высокого класса (но бывают случаи, когда ему пытаются предложить что-то более дешевое). Все эти вопросы переговорные и решаются на месте. Следующий вопрос касается топлива.
Есть 2 варианта: клиент берет машину с полным баком и возвращает с пустым (full-empty), или же берет с полным и возвращает с полным (full-full). Первый вариант финансово является в пользу оператора - клиент должен заплатить комиссию за заправку, при этом в баке при возврате машины остается всегда топливо, иногда даже много (знаю случаи, когда желание сдать машину с практически "сухим" баком приводило к тому, что топливо внезапно заканчивалось где-нибудь на трассе). Во втором случае клиент никаких комиссий не платит и оператор вправе выдвигать какие-то особые условия: например, предъявить при сдаче машины чек, что она заправлена на заправке в пределах нескольких километров от пункта сдачи (это условия может создать целую проблему где-нибудь в районе огромного аэропорта). При условии full-empty стоимость топлива прибавляется к стоимости аренды и списывается с карты. При условии full-full стоимость топлива блокируется на карте и возвращается клиенту после сдачи машины при отсутствии нарушений (редко, но они могут возникнуть по каким-либо техническим причинам, например, когда бак полон, а стрелка уровня упорно это не подтверждает). Чаще всего условия по топливу вы будете видеть на сайте брокера при бронирования. Самые выгодные условия по стоимости аренды будет сопровождаться условиями full-empty в 99% случаев.
Самый важный вопрос для решения в офисе оператора - по поводу страховки. Обычно аренда машины предлагается со страховкой, включающей франшизу (в среднем порядка 1000 евро). Это значит, что в случае причиненного ущерба до 1000 евро все покрывает сам клиент. Если ущерб составляет, к примеру, 2000 евро, то 1000 евро покрывает клиент, а остальное - страховая компания. Как вы понимаете, страховка с франшизой практически равна отсутствию страховки вовсе. Сумма франшизы блокируется на карте клиента до моменты сдачи машины, если повреждений нет, то сумма разблокируется в течении нескольких дней (срок зависит от банка). Оператор обычно предлагает клиентам расширить страховку и убрать франшизу. Если вы берете машину в аренду редко - один или два раза в год, то на это предложение надо соглашаться. Если вы берете машину часто или на большой срок (от 1-2 месяцев в год), то стоимость расширения страховки обойдется в довольно чувствительную сумму, возможно, превышающую в несколько раз стоимость аренды. Что делать в таком случае? Один из имеющихся вариантов - найти соответствующую зарубежную компанию и застраховать на год (это минимальный срок) франшизу. Такая услуга стоит чуть больше 100 евро. В этом случае вы вначале самостоятельно оплачиваете ущерб оператору, собираете необходимые документы, предоставляете их страховой компании и она возвращает вам деньги за вычетом небольшой комиссии. Сложно, но позволяет вам сэкономить на страховке и получить компенсацию в случае причиненного ущерба автомобилю. Есть еще вариант взять страховку у брокера (фактически, речь идет также о страхование франшизы). Это будет стоить дешевле, чем у оператора, но дороже, чем если страховать франшизу на год. Схема все та же - вначале покрываете ущерб сами, потом получаете компенсацию. Страховка франшизы и страховка через брокера имеют определенные риски не получения компенсации по тем или иным причинам. Страховка у оператора остается самым надежным инструментом.
Обозначение основных видов страхования в договоре:
TI (Theft Insurance) - страхование от кражи (угон авто или кража деталей автомобиля - колесо, магнитола, но не ваших вещей или навигатора, полученного от оператора);
CDW (Collision Damage Waiver) with excess - отказ рента от требования к клиенту о компенсации ущерба, нанесенного арендованному автомобилю в ДТП с другим транспортным средством, с франшизой (ее размер указывается в договоре);
CDW full/ no excess - то же, но без франшизы;
FDW (Full Damage Waiver) - отказ оператора от требования к клиенту о компенсации ущерба, нанесенного арендованному автомобилю без столкновения с другим транспортным средством (например, акты вандализма, камнепад, коза на дороге), бывает с франшизой (указывается в договоре) или без франшизы. В некоторых компаниях утверждают, что в их FDW также включена страховка от повреждения днища, колес и стекол (иначе называемая WUG) - проверяйте состав FDW при подписании договора;
WUG (Weels, Underside, Glasses) - страхование от повреждения колесных дисков, днища и стекол. Не распространяется на проколы шин и повреждения, полученные в результате езды по гравийным или проселочным дорогам. Иногда включает повреждение шин (разрыв, боковой порез);
PAI (Personal Accident Insurance) - страхование водителя и пассажиров от несчастного случая.
Не стесняйтесь задавать любые вопросы сотрудникам компании -оператора, чтобы разобраться со страховкой досконально. Это касается ваших денег.
Продолжение рассказа про аренду машин смотрите по ссылке
Друзья, подписывайтесь на канал. Планирую постепенно выложить большое количество материала, который не только доставит вам удовольствие, но и будет полезен для планирования ваших собственных путешествий.
#автопутешествия европа аренда авто