Есть инструмент рекламы, который стоит от ста рублей поднимает ваши продажи с первого же часа и может быть использован для любого ресторана или кафе, а также для большинства магазинов и офисов, работающих с широкой клиентской аудиторией. Что это за чудо-инструмент? Грамотное использование промоутеров.
Наиболее типичная задача для промоутера - привлечь прохожих, убедить их зайти в вашу дверь. Поэтому даже самый простой вариант — зазывала, стоящий на улице перед дверью и повторяющий каждому прохожему что-нибудь вроде: «Добрый день! Заходите, пожалуйста! Здравствуйте! Заходите, пожалуйста!» — уже поднимает посещаемость магазина, офиса или ресторана. Как правило, затраты на такого промоутера окутаются многократно.
Хорошим ходом может также стать использование в качестве такого промоутера ваших сотрудников — если посетителей в магазине или офисе нет, либо не все продавцы загружены, часть из них может выйти на улицу (или в коридор торгового центра, если точка продаж находится в ТЦ) и зазывать внутрь проходящих мимо людей. Берите пример с восточных торговцев, который ожидают посетителей не внутри своей лавки, а снаружи, приглашая прохожих заглянуть внутрь.
Один из моих учеников, владелец торговой сети в Поволжье использовал этот прием, выводя в мертвые- часы половину продавцов на улицу в качестве промоутеров. Посещаемость магазинов его сети выросла более чем на 10% без дополнительных затрат.
Если же вы хотите добиться больших результатов — можно сделать две вещи.
Во-первых, расставить дополнительных промоутеров в проходных местах рядом с вашим магазином, офисом или кафе. Начать имеет смысл с перекрестков, откуда видна ваша дверь или вывеска, чтобы промоутер мог указать на нее рукой. Если рядом есть станции метро или другие остановки общественного транспорта с большим потоком пассажиров, они тоже могут стать хорошими местами для работы промоутера.
Во-вторых, имеет смысл грамотно отобрать промоутеров — или как минимум отфильтровать кандидатов и нанять лишь тех, кто выглядит опрятно и не отталкивающе. И затем обучить их правильной работе на улице — это включает в себя:
• понимание того, к кому стоит обращаться;
• правильный глазной контакт с людьми:
• улыбку;
• движение навстречу;
• соблюдение комфортной для собеседника дистанции;
стандартную короткую реплику для входа в разговор;
• правильную передачу листовки (если она используется).
Использование этой технологии в несколько раз повышает результативность промоутера. Кроме того, надо наладить контроль работы промоутеров — кто-то из ваших сотрудников должен время от времени проверять, что они
делают то, что нужно.
Вторая задача, которую могут решать промоутеры, — раздача рекламы в местах, где собирается много потенциальных клиентов. Если вам нужны родители — можно поставить промоутеров около школ и детских садов. Если нужны офисные работники — рядом с бизнес-центрами. Если ищете тех, кто делает ремонт, — возле рынков стройматериалов и рядом с крупными магазинами. Если же вы предлагаете свой продукт широкому кругу людей, годится практически любое оживленное место.
В месте с хорошей проходимостью промоутер раздает за час около 180-200 листовок, а при грамотной работе и больше. Иначе говоря, количество листовок, которые один промоутер раздаст за неделю на людной улице или рядом с торговым центром, сопоставимо с тиражом небольшой газеты.
Стоит также учесть, что в газете ваше объявление будет одним из десятков (а то и сотен) рекламных модулей и большинство читателей его даже не заметят — а на листовке рекламируетесь только вы.
Для раздачи листовок или визитных карточек вы можете задействовать десятки промоутеров в разных местах города. Для того чтобы контролировать их работу, следует нанять отдельного человека — он будет постоянно перемещаться между местами, где стоят промоутеры, и проверять, находятся ли они на месте и правильно ли выполняют свою работу. Чтобы исключить возможность сговора, имеет смысл потребовать от проверяющего фотографировать промоутеров за работой — и отправлять вам эти фотографии каждый день.
Если же вы сомневаетесь, полезно ли вам будет использовать промоутеров, — проще не гадать, а протестировать. Наймите одного-двух промоутеров на несколько часов, и уже назавтра вы будете знать, работает ли для вас этот способ рекламы.
