Осеннее обострение способствует увеличению потока "Экскурсантов" по объектам недвижимости, которых я (лично) считаю людьми не здоровыми и всячески стараюсь отказаться от встречи с такими.
Pro.Realtor расскажет сегодня как отличить Экскурсанта от реального Покупателя и не тратить на него своё время, которое не вернешь.
Работаем!
У моей жены есть подруга, муж которой любит проводить своё свободное время в разных автосалонах, катаясь на хороших автомобилях в режиме "тест-драйв", представляя как-будто он его себе купил. Смешно? Грустно! Этот человек отвлекает сотрудников автосалона от работы, которая направлена на поиск реального покупателя.
На рынке недвижимости тоже не мало существует таких людей, которые ходят по квартирам просто посмотреть. У них нет денег на покупку квартиры, нет планов для улучшения жилищных условий - у них есть мечта. А чтобы просто помечтать, они используют не свой диван, а Ваше время и Ваше жилище, которое Вы решили выставить на продажу.
Я не хочу пытаться понять зачем они это делают и что у этих людей в голове - это бессмысленно. Я лишь научился их выявлять в режиме телефонного разговора и стараюсь с такими не встречаться.
Первый признак Экскурсанта: человек звонит и сразу согласовывает просмотр квартиры, не задав стандартных первоначальных вопросов о документах-основании, о схеме сделки, о количестве собственников и т.д.
Когда со мной начинается такой разговор, я откладываю его на пять минут, звоню Продавцу и сообщаю о Экскурсанте. Если Продавцам своего времени не жалко, то перезваниваю Экскурсанту и согласовываю время просмотра, но сам на такие показы не еду, даже если по Договору с Покупателем обязан присутствовать на каждом. Я договариваюсь с Покупателем про свое отсутствие на таком просмотре, так как считаю это просто потерей драгоценного времени. На моей памяти 10-летнего опыта, я не продал ни одного объекта с таким первичным признаком Экскурсанта.
Продавая свою квартиру, у Вас не выстраивается очередь из Покупателей, поэтому Вы готовы даже прервать свои планы, лишь бы лишний раз показать квартиру. Экскурсант знает это и уже научился адаптироваться, подстраиваясь под первый признак. Поэтому:
Второй признак Экскурсанта: довольно гибко подстраивается под любое время просмотра, но конкретного дня.
Когда Покупатель выбирает себе квартиру и он ограничен выходным для просмотра, он старается посмотреть максимальное количество квартир за один день, поэтому выстраивает график просмотра при обзвоне и делает это не день в день, а заранее. У такого Покупателя, как правило есть два-три временного окна. Если под Вас подстраиваются на любое время, да ещё и в день звонка, не нужно срочно бросать шашлык и срываться с дачи. Не бойтесь отказать в просмотре на сегодня. Если Покупателю интересен объект, то он договорится с Вами и на другой день.
Экскурсанты крадут наше время - не пускайте их на показы, пусть мечтают дома.
Берегите своё время - это самое ценное, что у нас есть.
Всем безоблачных сделок.
До новых встреч!
Ваш Pro.Realtor
