Оказывается, предложение во время собеседования выпить чашечку кофе или чая может стать незаметным испытанием и то как соискатель пройдет это испытание в значительной мере повлияет на то, получит ли он желаемую работу.
Управляющий директор австралийской IT-компании "XERO" Трент Иннес имеет большой опыт в проведении собеседований. Он уже давно по одной лишь чашке кофе может определить стоит ли брать на работу "испытуемого" или нет. Думаете Трент Иннес большой знаток психологии? Нет, он просто знает отличный тест на хорошие манеры, который проходят далеко не все. Конечно же управляющий компании интересуется профессиональными навыками, знаниями и опытом претендента на должность, но ключевой фактор при выборе сотрудника - это его манеры.
Данный тест состоит из следующего: в самом начале собеседования Трент показывает испытуемому офис, сопровождая экскурсию рассказами о компании, позже он заводит соискателя на кухню и предлагает выпить чашечку кофе или чая, но не разговаривать же о работе на кухне. Из кухни Трент и испытуемый шли в переговорную, где напиток все брали с собой. Основная часть собеседования проходит в привычном ключе: кандидат отвечает на стандартные вопросы, говорит о своем образовании и опыте. Когда беседа приближается к завершению, то начинается самое важное по мнению Трента: как поведет себя соискатель и что сделает с пустой чашкой. Есть несколько вариантов: просто оставит её и уйдет, спросит: "Куда поставить?" или самостоятельно помоет её.
Смысл этого простого теста в том, чтобы проверить вписывается ли человек на должность в культуру компании. То, что сделает человек с пустой чашкой расскажет о его характере и манерах больше, чем любая анкета, резюме или ответы во время беседы. Также по действиям человека можно выяснить то, насколько быстро он сможет вписаться в коллектив.
"Человек может усвоить знания, развить навыки и получить опыт, но есть еще один важный момент - отношение к коллегам, людям, просто жизни. Для меня эти отношения можно свести к одной простой фразе: "Помой за собой чашку". Те, кто пренебрежительно относится к частоте и порядку не имеют ни одного шанса стать частью команды и автоматически пополняют список "Спасибо, мы перезвоним"" - говорит Трент.