О выходках операторов сотовой связи всем известно и уже надоело говорить: все-равно все остаются безнаказанными кроме абонентов.
Приворовывать – да, но не более других.
Подключил втихаря какую-то неведомую абоненту услугу по собственному хотению, например SMS-фильтр, которая якобы избавит клиента от рекламы и спама, которые сам же Мегафон и рассылает, и получай по 30 рублей в день вместо задекларированных 3 рублей.
Пока не поймают, пока абонент не очухается и не заметит, что 600 рублей куда-то странным образом исчезли со счета! Одна беда – деньги на счету быстро заканчиваются. Это явное и открытое воровство. Тут много не украдешь: заметив обман, бдительный клиент больше на эту удочку не попадется: отключит навязанную услугу и будет каждый день проверять личный кабинет, а на звонки от Мегафона или не будет отвечать, или сразу будет посылать по известному адресу. Или, скорее всего, просто сменит оператора связи.
И не спешите обращаться в правоохранительные органы.
Во-первых, уголовная ответственность за мелкое хищение наступает от 1 000, но менее 2 500 рублей.
Во-вторых, прокуратура ничего не делает без команды «фас!» Так что в лучшем случае заявление у вас возьмут, но тем дело и кончится.
В-третьих, в нашей стране с некоторых пор есть неприкасаемые, которых правоохранительным органам лучше не трогать, чтобы самому не сесть, как, например, бывший министр Улюкаев – по явной подставке все знают кого.
Интересно, что повышение тарифов происходит практически одновременно у всех операторов сотовой связи. Понятно, что налицо консорциональный сговор, или вообще все они в России работают на одну руку. Думаете, об этом не знают Россвязьнадзор и Федеральная антимонопольная служба? Да они потому и не реагируют на нарушения и произвол, что сами на эту одну руку работают. И мы знаем, чья это рука. Но это, так сказать, общая тенденция.
А вот как украсть побольше, но незаметно и не раздражая клиентов? Мегафон нашел способ.
Не-ет, он не повышал тариф, потому что как только звонят из Мегафона, все абоненты посылают их куда подальше, ожидая новых неприятностей. Для начала вместо повышения тарифа Мегафон просто убрал из бесплатных услуг звонки на городские номера. А взамен ввел новую малозаметную услугу «Связь в минусе».
Правда, добропорядочные клиенты, не зная этого, продолжали звонить на городские номера, но уже за денюжки, пока не заказали детализацию счета и не раскрыли обман. Но и после этого менеджеры кол-центра продолжали убеждать, что за эти звонки Мегафон плату не берет, что это какая-то ошибка или сбой системы. А доверчивые клиенты опять звонили и платили.
Способ, придуманный Мегафоном, заключается в том, что
для начала обман нужно спрятать.
Тут-то и пригодилась новая услуга.
Под благовидным предлогом – бесплатное кредитование на случай, если на вашем счету вдруг закончились деньги, вам дают дополнительное разговорное время в долг еще на какое-то время. Ключевое слово здесь - КРЕДИТ, заметьте, без всяких процентов и обязательств, то есть даром! Выгодно? Еще бы! Но и Мегафон - не дурак. Теперь вам можно подключать любые платные услуги. И если вы их вовремя не заметите, с вас будут драть за непрошеную навязанную услугу до посинения. То есть сколько хватит ваших и кредитных средств, а их могут дать и 500, и тысячу, а кому-то, наверное, и побольше… А в конце месяца – вишенка на торт: вам приходит безумный счет за потраченные Мегафоном ваши деньги в виде абонплаты и кредитные – те самые бесплатные. При этом самое главное – вы не можете остаться без связи и ВЫНУЖДЕНЫ платить.
А когда заплатите за то, что вам навязали, можете идти доказывать, что вы – не верблюд, жаловаться менеджерам Мегафона, которые находятся за тридевять земель от вас, и в разные инстанции, хоть в прокуратуру… Деньги потеряны. Вы уже проиграли.
Один известный персонаж говорил «Вор должен сидеть в тюрьме». Но говорил он это про нормальную страну с нормальными законами, которые исполняются. А другой не менее известный персонаж в свое время сказал: «Кто ж его посадит, он же памятник!..»
А памятники в сегодняшней воровской России, как известно, не сажают. Мало того, обуть лоха - это почетно, это честь для вора.
Вот таким мне и представляется оператор сотовой связи Мегафон. Привет Россвязьнадзору, прокуратуре и Следственному комитету!