Бездомных кошек очень много. Основная причина их появления на улицах города это их бесконтрольное размножение. За год каждая взрослая самочка приносит минимум 2 помета. Соответственно популяция бездомных кошек в городе растет, приюты переполнены, добрых рук не хватает на всех, чтобы каждой несчастной кошке дать крышу над головой и комфортное существование.
Эта проблема существует давно, её пытаются решить множество организаций, зоозащитники, представители государственных структур, заинтересованные группы населения, а также различные фонды помощи животным.
Лично для меня этот вопрос болезненный, поскольку я очень люблю животных, и смотреть на маленьких котят, которые ежедневно подвергаются на улице многим опасностям и нападкам со стороны нелюбителей животных и различных хантеров, для меня бывает невыносимо.
Помимо моральных страданий, которые я периодически испытываю, я делом пытаюсь внести свой посильный вклад в ту проблему, которая меня волнует.
Именно поэтому я проявила инициативу и решила стерилизовать местных дворовых кошек. Понятно, что в одиночку обычный человек профессионально решить вопрос стерилизации бездомных кошек не сможет, для этого существуют специальные фонды и организации со специально обученными людьми, которые ежегодно получают гранты от Правительства г. Москвы на благотворительные цели, в том числе на стерилизацию.
Тему участия фондов в регулировании популяции бездомных кошек мне и хотелось бы поднять, поскольку я столкнулась с абсолютно безразличным отношением подобного фонда при обращении в него с просьбой помочь стерилизовать дворовых кошек.
Перед тем как начать решать проблему, как человек ответственный, я внимательно изучила всю заявленную в открытых источниках информацию и нашла Фонд помощи бездомным животным "РЭЙ", который аккредитован и заявлен на официальном сайте мэра г. Москвы как проверенная надежная организация.
На самом сайте фонда заявлено следующее, далее цитата:
«Стерилизация и кастрация животных является самым гуманным инструментом регулирования численности безнадзорных животных во всем мире. Наша программа стерилизации бездомных животных направлена как на проведение подобных операций животным из приютов, так и животным, живущим на улицах. Стерилизация и лечение бездомных собак и кошек является одним из приоритетных направлений деятельности для нашего Фонда, поэтому для успешного функционирования данной программы, нам очень нужна поддержка как со стороны ветеринарных клиник, так и от обычных граждан».
Написано красиво, всё это меня вдохновило, я почувствовала, что я не одна и проблему удастся быстро решить при обращении в указанный фонд.
В соответствии с инструкциями на сайте фонда я написала обращение с просьбой о помощи, оставила свои контакты и стала ожидать ответа. Ответ пришел достаточно быстро, меня попросили ознакомиться с условиями программы, меня эти условия устроили, о чем я сообщила в ответном письме.
Также в переписке я сообщила, что готова взять на себя заботу о животном на период восстановления после операции и готова в случае необходимости оставить животное на реабилитацию в стационаре за свой счет. Далее попросила дать инструкцию, что и в какой последовательности нужно делать.
После этого со стороны сотрудника фонда начались действия, которые можно мягко назвать неграмотными либо непрофессиональными. Сотрудник фонда запросил скан моего паспорта с уточнением, что эти данные нужны для обеспечения безопасности и никогда не будут переданы третьим лицам. В ответном письме я сообщила, что скан паспорта я не готова направить в целях моей же безопасности и что паспорт предоставлю очно в клинике или по месту требования.
Далее сотрудник мне написал следующее, далее цитата: «мы без предоставления документов, к сожалению, не можем принять заявку и приступить к её обработке, поэтому, если вам эти условия не подходят, мы не сможем сотрудничать». На мой запрос в таком случае направить мне договор, на основании которого работает организация, был следующий ответ, далее цитата: «предоставление запрашиваемого вами договора не входит в мои должностные обязанности и компетенции.
Обращаем ваше внимание, что участие в нашей благотворительной программе добровольное, и если условия вам не подходят, вы можете выбрать для сотрудничества любой другой фонд помощи животным, программа стерилизации есть в каждом из них.
Ваше право обращаться в любые органы, какие вы сочтёте нужными. Всего доброго».
Получив такой ответ, я позвонила по телефону фонда, мне ответил администратор, я изложила суть вопроса и спросила на каком основании незнакомый мне человек требует у меня скан моего паспорта и отказывает мне в помощи. В ответ администратор мне сообщил, что это негласное правило фонда запрашивать скан паспорта по электронной почте и попросила направить переписку с сотрудником на другой электронный адрес фонда.
Письмо следующего содержания было направлено мною на общий электронный адрес фонда, далее цитата:
«Уважаемый фонд, прошу заметить что существует Закон о персональных данных, который запрещает обрабатывать личные данные граждан без их согласия. Если вашей целью является желание проверить добропорядочность человека который к вам обратился, оформляйте всё официально.
Пересылаю переписку с вашим сотрудником, и прошу ответить какие она имеет полномочия и на каком основании она мне отказывает в стерилизации животных. Никаких инструкций по порядку действий я от неё не получила. Исходя из действий вашего сотрудника можно сделать вывод о том, что никакой помощи вы не оказываете. Прошу дать обратную связь. Заранее благодарю».
Ответа на моё обращение я до сих не получила.
И далее следуют мои выводы обо всем этом мероприятии и вопросы к деятельности фонда:
1. С целью обеспечения чьей безопасности фонд запрашивает скан паспорта, как фонд по паспорту будет проверять безопасность - смотреть мне в глаза? Почему фонд не устраивает предоставление паспорта очно по месту требования?
2. Почему я должна предоставить скан паспорта, а фонд мне не должен предоставлять договор и согласие на обработку моих персональных данных? Какая-то односторонняя безопасность и двойные стандарты.
3. Кто мне даст гарантию, что на мой паспорт не будет оформлен кредит в микрофинансовой организации?
4. Фонд не знает, что сканы документов об удостоверении личности запрещено пересылать по незащищенным каналам связи?
5. Что это - некомпетентность сотрудника или незаконный сбор персональных данных с целью их использования в дальнейшем?
6 . Скольким людям отказал фонд в помощи по подобным причинам?
Очень хочется обратиться в прокуратуру для проверки деятельности фонда.
И самое печальное в этой истории, что с такими фондами ситуация с бездомными животными не измениться никогда.