На сайте отзывов Flump, как сообщается, "пользователи выразили свое мнение о работе такси". Интересно, что же пишут там ОНИ, короли поездок!
Всем привет, с вами Такси$$т, давайте поизучаем, чем недовольны наши дорогие сограждане!
«Водитель долго не мог найти адрес и поставил ожидание 10 мин, мы уже быстрее сами его нашли (уехал от адреса довольно далеко). Как итог поездка выросла до 331 руб. Служба поддержки игнорирует обращения, хотя отправил все данные, что водитель сам накосячил, а платить пришлось пассажиру. Как итог: самый отвратительный сервис и тех поддержка. Советую спрашивать перед посадкой, сколько будет стоить такси и смело отменяйте заказ в случае несоответствия. Отношение свинское. Я понимаю, всем нужны деньги, но такого явного обмана я не видел ещё нигде» (с) Flump, неизвестный пользователь.
Очень мне нравится подобное! "Водитель не мог найти адрес и поставил ожидание 10 минут". Разбираем подобное: для начала, сервис мог автоопределиться с вашим местонахождением хоть где. Вспоминаю, как однажды мне высветил точку начала поездки в лесу. Реально, посредине леса!
А пассажир был где? Уже потом по телефонному звонку, когда я ждал на случайно найденной автобусной остановке, мигая всем, что мигает (дабы не подставляться перед возможно случайной машиной полицейских, которые несомненно поинтересуются "что я делаю здесь"), и пытался дозвониться до клиента, который не брал трубку (Ну а зачем, отвечать какому-то холопу на такси? Не-не, это не наше!), но потом-таки взял и недовольным тоном объявил, что он не в лесу, а дома, и чтобы я его поискал по какому-то адресу невдалеке.
На что я, объявил ему, что искать его не планирую, а пусть он меня поищет, раз не умеет при заказе контролировать, в какую местность ставится точка заказа. УВЕРЕН - что пользователь мог быть и мой, вот только закончилось всё несколько иначе. Постояв еще 2-4 минуты, и дождавшись времени, когда начинается отсчет минут (платных), я отменил заказ и буквально тут же прилетел следующий.
Что там с болезным, куда там он опоздал - мне до фонаря. Если не умеете проявлять вежливость к водителю, сидите дома и тратьте 100р на каждом заказе лишних.
Далее:
«Вызвала такси с работы домой. Время час пик. Водитель едет ко мне пять минут. Я предусмотрительно выхожу на улицу и жду его у здания, геолокация включена. Жду-жду, водитель уже практически приехал, но на последних 100 метрах вдруг отменяет заказ, и он тут же переходит к другому водителю со временем ожидания уже в 10 минут (под дождём) и, что самое интересно, с возрастанием цены. Спрашивается, а какого чёрта? Не мой косяк, что заказ отменился. Обозлившись, отменяю всё и пишу в службу поддержки. Они, сразу прикидываясь олухами, обещали уточнить информацию и, конечно, с успехом растворились. Ребята, вы, в последнее время, конкретно зажрались! Я понимаю, что вы стали монополистами и диктуете свои условия, но терпеть хамское отношение к себе никто не будет. Цены у вас далеко не маленькие, и за каждый малейший пук и чих вы готовы содрать пени. Скакать к вам в машину нужно сайгаками, т.к. время ожидания у вас всего две минуты, ехать сами вы можете все 15 минут вместо обещанных пяти, а за отмену заказа клиентами списываете штраф. Так почему сами клиенты должны соглашаться на конкретное разводилово и геморроиться при заказе машины? Давайте всё-таки уважать друг друга». Flump, аналогично, только — обращается пользователь Riglisg
Классическая ситуация. Заказ через полгорода за 100 рублей, ну или что-то подобное, а самое главное, что за подобную сумму. Что характерно, изначально написана неправда, ибо при одном заказе на одну сумму, она (сумма) при отмене заказа не меняется. Картина рисуется очень простая: водитель, приехав на место, нажал кнопку, увидел цену и маршрут, рискнул своими баллами приоритета и отменил его. Может быть такое? Да, легко! Ибо Яша уже достал своим ценообразованием! Вот тут согласен, что будучи монополистом, у него совершенно неправильное понимание того, за что должен пахать водитель. В связи с этим, лично я планирую в ближайшее время обзавестись Ситимобилом, где, как говорят, ситуация с ценами получше, плюс к тому есть отложенные заказы, то есть человек хочет ехать тогда-то и туда-то, он выкидывает предложение, и на него откликается какой-то водитель, который будет в указанном районе примерно в указанное время. Очень удобно, не нужно мотаться и лучше уж подождать, но везти адекватного человека за вменяемые деньги по известному адресу.
И в завершение, пост от пользователя Ильи:
«Спасибо за монополию! Вы просто лучшие! Единственные оставшиеся в большинстве городов, но при этом ненавидящие своих клиентов. Идеально! 0/10. Вы просто худшие!
Не, Илья! Мы вас не ненавидим, и зря вы так. Мы к вам относимся нормально, просто хотим заработать денег! Интересно, как бы вы относились к своей работе, если бы вам платили не фиксированную сумму, а "от выработки" и эта сумма бы менялась по прихоти главного? Ммм? Стали бы что-то делать?)
На этом все на сегодня, остается поделиться музыкой, для снятия напряжения:
Подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки. И удачи! Всем спасибо за прочтение и отзывы!
#яндекс такси #таксист #пассажиры #история #москва #садовое кольцо #яндекс такси #отзыв #история #монополия
Все статьи канала Такси$$т:
https://clck.ru/Y78BA -Пассажир из такси предложил любовь!
https://clck.ru/Xxjen - Мамаша ПРИВЯЗАЛА ребенка! Не давала исправлять: "Я знаю, как надо!"
https://clck.ru/XxjmB - Захотел спать ночью. Способ избежать проблем, о котором никто не пишет!
https://clck.ru/XurZj - Посоветовал другу работу в такси, он ответил "не, слишком сложно" и продолжил сидеть на шее у жены..
https://clck.ru/XurUe - Как меня пытались завербовать.
https://clck.ru/XurPV - Вот где гиблое место! А вы говорите такси!
https://clck.ru/Xhavf - Почему люди стесняются работы в такси?
https://clck.ru/XeKCj - "До парка Патриот с ветерком за 1500!?": выгодно ли ездить за город в такси? Точка зрения водителя.
https://clck.ru/Xe9hY - Шереметьево-Внуково - 33 минуты, которые спасли жизнь.
https://clck.ru/Xe3tZ - Что нужно таксисту для счастья? 10 пунктов его гарантирующих!
https://clck.ru/Xe43P - Пан или пропал? Сколько я заработал в такси?