Загадочная аббревиатура, рассказываю, что она означает
ROH - run of the house - размещение на усмотрение отеля в имеющиеся свободные номера без уточнения типа номера и вида из окна.
Вы не сможете заранее выбрать вид на океан, допустим, хотя при заселении вполне возможно, что вы его получите.
ROH — это своеобразная лотерея, но тип номера, например, 2 взрослых + 1 ребёнок вам предоставят гарантированно, а всё остальное, как получится.
Чаще всего ROH — это любая категория номера, доступная на момент заселения гостя.
В отечественной практике обычно применим при групповых бронированиях. Это дает возможность отелю предоставлять в рамках группы любые доступные номера по согласованной в договоре цене.
При этом в зарубежной практике ROH может быть и отдельная категория номеров, к которой могут относить обычные номера, в которых будут размещены гости без особых запросов. это любая категория номера, доступная на момент заселения гостя.
Куда обычно селят с ваучером ROH
Run of the House (ROH) попросту означает, что клиента могут разместить в абсолютно любом номере отеля, даже в корпусе, расположенном вне основной территории. Главное, чтобы здание формально относилось к этой гостинице.
То есть отправят туда, что будет свободно на момент приезда. Для отельеров гости с ваучерами ROH — это дополнительная прибыль без связанных с овербукингом проблем. А что, даже если и станут жаловаться, можно не реагировать. При этом от туроператора не будет никаких санкций, ведь формальные обязательства по договору выполнены.
Плюсы номера ROH
Плюс всего один - цена в таком номере на 10-15% ниже, чем в Стандарте.
Везунчики могут оказаться в семейном 2-комнатном номере с видом на океан, но так бывает очень редко.
Минусы номера ROH
Последствия для клиента, купившего тур с классом размещения ROH, весьма неоднозначные.
Велик риск оказаться где-нибудь на задворках курортной жизни в одиноко стоящем здании с незаконченным ремонтом, где персонала не дозовешься, а из развлечений — только стройка в пешей доступности.
Такое нередко бывает в высокий сезон, когда в основных корпусах не хватает мест и случается овербукинг — туры продали, а селить людей негде. Как раз для подобных ситуаций у хитрых отельеров и припасены эти «отдаленные территории».
Оставить могут и в главном здании, но при этом любезно предложат крошечную комнатку с окном, выходящим на соседнюю стену.
Пара лайфхаков, связанных с ROH
Следует найти фотографии и описание самого бюджетного варианта в конкретном отеле, рассмотреть его и решить, приемлемы ли такие условия. С определенной долей вероятности жить по ROH придется именно там.
Приобретать туры с размещением ROH только в начале или конце сезона, когда клиентов не так много. Как раз в этом случае есть шанс получить номер более высокого класса. Вы же понимаете, что в разгар высокого сезона ваучер ROH однозначно означает самый захудалый номер в отеле)
Вы уже присматривались к таким номерам или может быть отдыхали в нем?
************************************
Больше интересных постов:
ТОП пляжей Хургады
ТОП-10 отелей Египта с морепродуктами
Чем Аланья отличается от других курортов Турции
Отличия Кемера от других курортов Турции
Зачем туристу обращаться к турагенту
************************************
Подписывайтесь на мой канал, чтобы быть в курсе акций и спецпредложений, и не забудьте поставить лайк! :-)