Согласитесь частенько бывают такие ситуации, когда ты покупаешь товар, тебе он нравится, все прекрасно но придя домой Вы понимаете, что в зря купили его. А представьте, что Вы ещё выбросили чек и что же делать, неужели мириться с этим? А вот и нет! Есть варианты решения этой проблемы.
Почему чек не обязателен?
Согласно статье 18 пункту 5 «Федерального закона о защите прав потребителей», отсутсвие чека не является основанием отказа в возврате товара обратно в магазин или для получения гарантийного обслуживания. Без чека можно вернуть товар, просто Вам надо доказать, что Вы купили этот товар в этом магазине. Так, что если Вам говорят несите чек, можете ссылаться на эту статью.
Как можно доказать покупку без чека?
Закон не ограничивает нас в выборе способа доказательств, приобретения товара без чека. Например: можно ссылаться на свидетельские показания (например можно попросить продавщиц соседних магазинов дать показания, если они Вас запомнили), можно предоставить фото чека, ксерокопию, разумеется если есть, также вы можете попросить видео с камер, также можно показать выписку по банковской карте или скидочной (она кстати тоже сохраняет информацию о покупке). Вообще способов очень много и Вы можете выбрать абсолютно любой.
Сроки возврата товара.
Если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества - срок 14 дней. Если товар с гарантией - в течении гарантийного срока.
Полезна ли была эта статья? Пиши комментарии.