Большинство бывалых путешественников знают, где можно Купить авиабилеты дешево.Чаще всего для покупки дешевых билетов они идут сразу на сайт авиасэйлс (aviasales.ru)Подобные сайты, являющиеся аукционной площадкой для онлайн-трэвел агентств, продающих авиабилеты через интернет, на профессиональном языке называют метапоисковиками.
Кроме авиасейлс, существуют и другие метапоисковые сайты: Скай сканер, Момондо и еще ряд других.Принцип работы и определение цены билетов у всех одинаков. Об этом можно прочитать в ЭТОЙ статье: Как работает авиасейлс.
Проблемы у пассажира возникают в момент, когда неожиданно меняются планы и сдвигаются сроки поездки.
Согласно правилам Росавиации, возврат и обмен электронныхбилетов может сделать только то агентство, в котором эти билеты были куплены.
Но Сама компания авиасейлс никаких билетов не продает: На площадке aviasales.ru продаются билеты агентств-партнеров. Для обмена или возврата билетов пассажир должен обратиться к тому партнеру, у которого и был приобретен билет.
Сложность заключается в том, что пассажиры, чаще всего, не запоминают, у какого именно партнера авиасейлс был куплен билет на самолет.
Поэтому, проще всего по вопросу обмена и возврата билетов обратиться напрямую в представительство авиакомпании.
НоЕсли вдруг случилось чудо и пассажир запомнил название агентства, предложившего самый дешевый авиабилет, при обращении в агентство пассажира может ожидать еще один неприятный сюрприз:
У большинства онлайн-трэвел агентств (сокращенно - OTA)в правилах возврата и обмена билетов есть следующий пункт:
Если билет был приобретен не на собственном сайте агентства или в авиакассе, а через метапоисковую систему типа авиасейлс, за операцию с таким билетом с пассажира взимаетсядополнительный комиссионный сбор. Обычно оплата за операцию с билетом составляет от 3-х до 7 тысяч рублей.
Чтобы избежать подобной ситуации, профессионалы рекомендуют покупать билеты на самолет не на сайтах дешевых билетов, а, лучше всего, прямо на сайте авиакомпании или в надежной авиакассе.
Вслучае крайней необходимостиможно зайти напрямую на сайт проверенного трэвел-агентства и купить билеты там, без использования метапоисковиков.
Полезные статьи по теме:
За сколько времени можно купить авиабилеты?