Предубеждение – это наша установка, которая мешает нам получать удовольствие от работы, чувствовать уверенность и быть счастливыми. Это связано с тем, что многое в нашей личности отталкивает нас от работы и того, как мы ее выполняем. Предубеждения настолько сильно влияют на нашу способность делать свою работу хорошо, что мы можем прекратить делать то, что нам нравится, но не можем остановить все остальные предубеждение.
То, как вы работаете и что вы делаете, часто привлекает людей, которые находятся в ваших рядах. В целом работа может казаться комфортной и такой же, как все остальные, но люди рядом с вами чувствуют себя неуверенно. Уверенность в своей работе – это то, к чему люди стремятся изо всех сил.
Из-за того что ваши предубеждения могут иногда мешать нам, нам очень важно уметь от них избавиться. Очень важно быть добрыми по отношению друг к другу. Мне часто говорят, что самое важное, что я могу сделать для них – это облегчить процесс избавления от них. Это может быть сложно.
Во многих случаях, когда мы обнаруживаем, что кто-то на другом конце провода использует предубеждающую тактику или действует предвзято, мы стремимся извлечь из этого пользу. Например, если мы проявим интерес к работе конкретного человека, я могу получить от него ценные детали. Иногда мы пытаемся заслужить расположение наших клиентов или получить информацию о них. Но иногда для нас важно только то, как человек видит эту проблему или какие выводы он делает.