Опрометчиво заказали товар, поддались на красноречивое описание в интернет-магазине. Хорошая вещь, отправляйте. И вот уже не сильно-то нужный товар мчит к вам Почтой России.
⠀
"Стоп. А мне эта вещь разве необходима?" — появляется разумная мысль спустя время. Одно радует, что покупка не оплачена.
⠀
Думаете, на этом история закончена? Часто — только начинается.
⠀
Стоит вам заявить магазину, что получать и оплачивать товар отказываетесь, на вас оказывают давление. Звонят, грозят судами и взысканием убытков, судебных расходов. Могут даже прислать якобы претензию и сообщить, что иск в процессе подготовки.
⠀
Кто-то даст слабину и оплатит ненужный товар. Но только не те, кто читают наш блог 📚
⠀
Заказ товара через интернет/по телефону считается дистанционной куплей-продажей. Законом установлено, что при данном способе приобретения товара потребитель вправе отказаться от него В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ДО ПЕРЕДАЧИ.
⠀
▪️Заказал и тут же передумал — можно отказаться.
▪️Посылка уже в пути – можно отказаться.
▪️Посылка ждёт на почте — тоже можно отказаться.
⠀
И оплачивать стоимость вещи при этом покупатель не обязан. Единственное, что может потребовать продавец — компенсации расходов на доставку. Но, как правило, ради таких несущественных сумм никто в суды не идёт.
⠀
🔰Как правильно отказаться от товара?
⠀
В Законе "О защите прав потребителей" нет конкретных требований. По своему усмотрению вы можете отправить продавцу письменное уведомление, позвонить или оформить отказ на почте.
⠀
🔰На что не стоит вестись?
⠀
Не очень честные магазины могут начать запугивания. Например, сообщить, что на вас уже подали иск в какой-то суд. Однако эту информацию легко проверить: на сайтах судов есть общедоступные данные по поданным искам.
⠀
Если грозятся обвинить вас в мошенничестве, то тоже не стоит верить. Ваши действия полностью законны.
⠀
Какие-то убытки, штрафы, неустойки, расходы на оплату услуг представителя — всё это вам не грозит.
⠀
Так что не бойтесь отстаивать свои права💪
⠀
А вам или вашим родственникам приходилось сталкиваться со схемой, описанной в посте?
#отказ от товара #требование оплатить доставку #отказаться от товара интернет магазина #нужно ли оплачивать доставку