С дефектами заводского характера в обоях может столкнуться любой̆ покупатель. Основная проблема в этом случае кроется в том, что в магазине невозможно распечатать рулоны и проверить их на качество. Поэтому возникает вопрос: что же делать, если купленные обои оказались с браком?
Чтобы ответить на него, сначала нужно разобраться, что же признаётся браком.
И так, браком принять считать:
- пятна, полосы и контрастные включения на верхней стороне обоев;
- смещение отдельных элементов рисунка;
- несовпадение рисунка по стыку;
- несовмещение контура рисунка и рельефа тиснения;
- непропечатки рисунка;
- отличие оттенка обоев из рулонов одной партии.
Так что же делать, если брак на обоях есть?
- Если вы обнаружили заводской брак после вскрытия рулона, обратитесь сразу же в тот магазин, где их покупали. В этом случае возможно будет оформить возврат или замену рулонов.
- Если недостатки обоев проявились только после их оклеивания, то также обратитесь в магазин. При этом вам нужно будет предоставить фотографии, которые будут подтверждать брак обоев. При таком раскладе магазин может провести проверку товара и даже назначить экспертизу на выявления того факта, что дефекты вызваны не в ходе ремонтных работ покупателем, а действительно являются производственным браком.
Чтобы оберечь себя от неприятных ситуаций с обоями, рекомендуется следующее:
- проверять партийность рулонов перед покупкой;
- сохранять чеки покупок до окончания ремонтных работ;
- перед оклеиванием обоев внимательно читать этикетки и обращать внимания на все обозначения;
- читать инструкцию по правильному применению клея.
Совершайте приятные и качественные покупки в интернет-магазине Oboi.ru.