Сегодня мы расскажем о подводных камнях торговли на площадке Wildberries. В этой статье разберём конкретные тонкости, на которые стоит обратить внимание при заключении договора с маркетплейсом, чтобы быть максимально подготовленным и понимать ключевые моменты.
Стать партнёром Wildberries можно онлайн на официальном сайте маркетплейса.
Порядок регистрации для поставщиков на платформе Wildberries стал проще и быстрее.
Популярный маркетплейс максимально оптимизировал указанную процедуру.
Несмотря на удобный сервис, предлагаемый для начала сотрудничества, каждый предприниматель, желающий продвигать свой бизнес таким способом, должен понимать, что сотрудничество вашего бизнеса и маркетплейса предусматривает заключение договора о сотрудничестве.
В Wildberries предусмотрена оферта о реализации товара на сайте и неотъемлемые к оферте приложения.
При этом поставщику товара приходится соглашаться на типовые условия, предложенные торговой площадкой.
Оферта о реализации товара на сайте Wildberries предусматривает обязанность продавца ознакомиться с офертой и правилами, опубликованными на портале.
Мы поможем Вам это сделать и рассмотрим ключевые моменты договора и приложений к нему.
Поехали.
Как думаете, может ли Вайлдберриз самостоятельно влиять на цену товара, установленную продавцом?
Многие из Вас наверняка подумают, что нет. И тут начинается самое интересное.
п. 4.2 договора предусматривает, что Вайлдберриз вправе отступать от указаний Продавца о цене продажи товара без предварительного запроса об этом, а именно, применять скидки к розничной цене, указанной Продавцом, в том числе продать Товар по цене меньшей, чем розничная цена, указанная Продавцом.
Получается, что Wildberries закрепляет за собой преимущество варьировать размером установленной продавцом цены на товар.
Идём дальше.
Поговорим насчёт отчётности Wildberries перед продавцом за удержания по издержкам.
Договор оферты в п. 4.6.3 говорит нам о том, что продавцу не предоставляются документы, подтверждающие несение издержек за исключением случаев направления продавцом запроса о предоставлении таких документов.
Интересным и неоднозначным также является п. 4.13 договора, который предусматривает, что
в случае возврата товара третьим лицом (потребителем) Wildberries не обязан перечислять Продавцу денежные средства за данный товар, а если уже перечислил, продавец обязан возвратить Вайлдберриз сумму за такой товар.
А еще по договору продавец посредством безотзывной оферты предоставляет Wildberries право выкупить товар.
Ведь пункт 4.14 закрепляет право Wildberries заключить в отношении Товара, переданного продавцом Wildberries для реализации, один или несколько договоров купли-продажи, согласно которым Продавец передает товар Wildberries в собственность, а Wildberries обязуется принять и оплатить такой Товар
5 раздел договора, закрепляющий ответственность сторон, предусматривает важное положение о том, что
в случае предъявления претензий, требований, исков со стороны третьих лиц, связанных с нарушением требований законодательства или в том числе несоответствием товара требованиям договора продавец обязуется оказывать Вайлдберриз необходимое содействие в урегулировании таких претензий, требований, исков, а также возместить Вайлдберриз все понесенные им убытки, вызванные такими претензиями, требованиями и исками.
Относительно споров сторон договора Вайлдберриз закрепил обязательность соблюдения досудебного порядка урегулирования, указанные требования закрепляет п. 7.5 рассматриваемого договора.
При заключении договора о сотрудничестве также важно обратить внимание на возможные штрафные санкции, которые могут быть применены к поставщику.
Например, п. 3.2 договора предусматривает, что в случае, если реализованный товар не передан продавцом Wildberries при наличии заказа Покупателя на такой товар продавец обязан уплатить Wildberries штраф в размере 15% от стоимости товара
Мы проанализировали для Вас не только важные моменты самой оферты, но и существенные моменты приложений к договору.
Правила использования портала позволяют Wildberries удалить любую информацию с портала, если такая информации по мнению Wildberries нарушает действующее законодательство или права третьих лиц (п 3.5 правил).
Также этими правилами закреплено право Вайлдберриз истребовать любую информацию у продавца относительно товара без ограничений (п. 5.1 Правил).
Крайне важно помнить о необходимости направления возражений, если вы не согласны с результатами приемки.
Так как правила приемки товара и возврата товара закрепляют положение о том, что Wildberries производит приемку по количеству единиц, ассортименту и качеству индивидуальной упаковки в одностороннем порядке в течение 10 (десяти) рабочих дней.
По результатам приемки Wildberries составляет Акт приемки Товаров и направляет указанный акт посредством размещения на портале. В ситуации,когда ваш товар был вам передан в установленном количестве, а при приемке Вайлдбериз выявлена недостача продавец вправе в разумный срок заявить возражения.
Правила оказания услуг закрепляют положение о том, что за организацию доставки товара покупателю, а также за возврат товара на склад, предусмотрено вознаграждение в размере 33 рубля за КАЖДЫЙ Факт оказания услуги по доставке.
В заключение отметим важный момент о том, что Wildberries вправе в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в Договор, а также в любые Правила и иные документы. Изменения публикуются на портале, соответственно на продавце лежит обязанность знакомиться со всеми изменениями, установленными маркетплейсом.
#wildberries #вайлдберриз #маркетплейс #вайлдберис #бизнес
