В течение жизни мы всегда общаемся так или иначе с другими людьми, обращаемся различные организации. Я могу поехать на другой конец города, потому что сотрудник там просто замечательный и я хочу обращаться исключительно к нему.
Обратились к нотариусу, вроде одна организация, но один сотрудник при обращении бросал стандартные фразы "Ожидайте, вас вызовут" даже не разобравшись в ситуации, в итоге бесполезное часовое ожидание, настроение и впечатление в минус. А другая, выслушала, быстро все оформила и все счастливы. Искренне ей благодарна, конечно же захотелось и отзыв хороший оставить и обращаться в случае необходимости только к ней.
Банк, единая организация, разные сотрудники. К одной после обращения в жизни не придешь, только в случае крайней необходимости. А другая девушка, доброжелательная, всегда поможет и подскажет, даже если это 7 вечера и пятница и единственные желания стать человеком-невидимкой, что бы кого-то не прибить и скорее домой))). После общение с такими людьми поднимается настроение, и все проблемы кажутся не такими уж страшными, понимаешь, что все решаемо.
И таких случаев миллион, продавцы магазинов, различные учреждения. И именно по этому к одному сотруднику люди выстраиваются в очередь, и носят тоннами презенты, и готовы подождать сколько нужно, а к другому даже когда он свободен не приближаются.
Люди, в большинстве случаев, очень эмоциональные создания и поступки чаще диктуются не разумом, а эмоциями.
Не выспался человек с утра, поссорился с близкими и все, пиши пропало, все раздражает и под эту волну попадают и окружающие. Ведь по большей части, никто никого не стремится обидеть. И наши обиды, это то как мы сами воспринимаем окружающих и их слова. Показалось, что захотели задеть и включается защитный механизм, отвечаем тем же и вот пошло поехало...
Или наблюдаем обратную картину. Прекрасное настроение и всё вокруг становится прекрасным. И транспорт вовремя подъезжает и любимая кофейня открылась раньше и ворчащие люди не раздражают, а забавляют и пробуждают желание им помочь. Эдакий круговорот позитива.
А может подобное притягивает подобное? Я считаю, что мы сами в ответе за свое настроение и если позволяем его портить, то оно портится. Но ведь каждый знает, что его радует, каждый может посмотреть на любую ситуацию с другой стороны. Нахамили в транспорте, не приятно, да, но если подумать, ну не было у человека цели обидеть кого-то конкретного, случилось у него что-то и возможно он сам уже пожалел о своей резкости, так зачем же отвечать тем же? Живем и радуемся дальше, на этом жизнь не заканчивается.
Все мы люди, все нервничаем, устаем, расстраиваемся и срываемся иногда на других. Это наша слабость и наша сила, так давайте притягивать позитив и хорошие эмоции и все наладится.
Я стараюсь следовать данной философии, правда не всегда выходит, но я над этим работаю и хочу сказать, доброжелательных людей стало больше, потому что встречают не только по одежке, но и по улыбке).
Если вы улыбнулись, значит все было не зря). Ставьте лайк и подписывайтесь. Спасибо)