Сегодня у нас в работе была #Тойота #Целика на установке обвеса, а точнее накладок на пороги.
В процессе приемки #toyota #celica и последующей сдачи авто возникла не очень приятная ситуация - наш заказчик был не доволен суммой работ. И это при том, что всё было обсуждено ДО того как автомобиль был взят в работу. Причем, учитывая, что эта работа - это наш прямой профиль (установка обвесов любой сложности) и то, что автомобиль не новый, мы дали хорошую скидку от наших обычных цен. Также мы вклеили задние форточки и установили неоригинальные локеры, которые пришлось также подгонять, ибо они вообще не вставали как нужно.
Тут даже не в сумме дело (взяли мы реально мало за эти работы), тут было сказано (при приемке авто), что у нас очень дорого. Очень дорого по сравнению с чем? Я предложил хозяину авто поискать другие места, где ему сделают эту работу за меньшие деньги, возможно где-нибудь в гаражах, на что он сообщил, что таких мест он не нашел и согласился на нашу цену со скидкой. Я понимаю, если бы недовольство было по поводу качества работ, или сроков. Но когда недовольство было высказано по поводу цены, на которую согласился - я отказываюсь это понимать!
Друзья, у меня к вам просьба, не сложно ли вам высказать свое мнение по этому вопросу, как вы считаете кто тут прав?