Мы все часто слышим из "каждого утюга" что IP телефония спасет ваш бизнес. Вы перестанете терять клиентов, получите огромное количество заказов и еще кучу разных функций, о которых вы и не слышали. Теперь я расскажу, почему вам все это не нужно.
Дорого
Да IP телефония будет дороже чем тариф за 500 рублей на сотовом телефоне. И если весь бизнес - это вы один, то IP телефония для вас - только дополнительные траты. Конечно, если у вас целый отдел, то тут уже не до экономии, т. к. понадобятся функции, которых нет в сотовой связи - запись и отправка звонков в CRM, гибкая настройка переадресации клиентов на ответственных менеджеров, аналитика эффективности рекламы и т.д. Кстати, наши партнеры Zadarma предоставляют многие услуги совершенно бесплатно.
Сложно
Не все могут разобраться с настройкой собственной IP АТС, да и обычные АТС тоже настраивали "специальные люди". Но для большинства собственная АТС на своем сервере и не нужна. Достаточно облачной АТС. Например, у наших партнеров Zadarma очень простые настройки и ни чего лишнего. Да и мы иногда поможем настроить их бесплатно.
Не надежно
Многие считают, что IP телефония очень не надежна и не качественна. Но, на самом деле, IP телефонии не нужен быстрый интернет. Главное не скорость, а качество. Так-же не стоит экономить на телефонах, конечно "китайские" могут и глючить. Но ваш сотовый гораздо не надежней.
Выводы
IP телефония не спасет вас от кучи бед, как говорится в рекламе. Если у вас нет клиентов, то они не появятся по мановению волшебной палочки. Если ваши менеджеры халатно относятся к работе, то вы все равно будете терять клиентов. Но IP телефония даст вам возможности. Возможность привлечь клиента бесплатным звонком с номером 8-800. Возможность уволить нерадивых менеджеров, видя что они не звонят клиентам. Возможность обучать новых сотрудников, прослушивая записи разговоров лучших.
Если вам нужна моя помощь, то можете обращаться: