Каждый день мы оформляем полисы от онкологии и отвечаем на вопросы клиентов.
Их реально много — в среднем нам задают 11 вопросов о страховке. Взяли самые частые и решили ответить тут. Поехали!
1. — Страховые же не платят никому, почему они заплатят?
Увы, среди наших сограждан, сложился стереотип — страховые не платят и всему виной недоплаты или отказы по самым популярным видам страхования: каско, квартиры и дома.
Страховая компания не будет лишний раз отказывать без основания, которые прописаны в правилах или договоре.
Например, в КАСКО ты не получишь выплату за повреждение бампера, если в момент оформления страховки на бампере была царапина. Это просто условие страхования и, подписывая договор, покупатель с ним соглашается.
Если квартиру затопило, потому что вы оставили кран включенным на весь день, то страховая также не выплатит ничего, ведь по вашей вине испортились паркет и обои.
Некоторые сами повреждают себе машины, чтобы получить выплату или поджигают дома. Представляете?
В наших полисах нет выплаты денег на руки, так как страховая напрямую оплачивает счета из больницы.
Страховая вряд ли будет подозревать клиента, что он подделал медицинские справки для оплаты лечения рака в клинике.
По полису могут отказать, если вы нарушили самые главные условия:
* человек скрыл, что на момент покупки уже был поставлен диагноз
* человек скрыл, что имел на момент покупки заболевания, которые прописаны в декларации о здоровье (ссылка в комментариях)
* человеку поставили диагноз в период ожидания — в нашем полисе это 120 дней с момента первой покупки
2. — Какой рак можно полечить по полису?
Любой, который входит в список МКБ-10 и на любой стадии и с любым количеством метастаз.
Нельзя только рак кожи, не считая меланому.
3. — Как работает страховка при наступлении страхового случая?
Вы сообщаете нам о диагнозе - мы помогаем собрать документы и берем общение со страховой на себя.
Неделю документы рассматривают и после мы предлагаем вам выбор клиники и врачей. Как только вы определились, мы записываем вас на прием и сопровождаем до полного выздоровления.
Продолжение следует!