Надо ли делать людям скидки и послабления и помещать одних людей в более выгодные условия чем других? Это сложный вопрос потому что нам приходится все время идти на поводу у своего доброго сердца или из каких-то хороших отношений к человеку делать скидку, кого-то выбирать, к кому-то относиться лучше. Так бывает на работе, иногда так бывает в семье.
Вот два брата в семье , младший всегда болел и мама привыкла, что он такой слабенький, ему уже сорок лет, но именно этому брату всегда все прощается, ему денег дается больше, ему достаются в наследство какие-то капиталы, квартиры и прочее.Потому что так привыкли, потому что он всегда был слабенький, ему делали послабления.
Или человеку делают скидку.Один раз сделали скидку, второй раз пошел на поводу что-то отдал бесплатно с хорошей скидкой, а потом эту скидку ты уже обязан делать, потому то человек к этому привык.
Или вот была такая ситуация на работе.Начальница одной девушке разрешала раньше уходить с работы.У нее случилась проблема с садиком и надо было забирать пораньше ребенка.А потом садик уже нормально заработал и бабушка стала ребенка забирать, все как-то определилось.Конечно эта молодая женщина не рассказывала на работе, что ситуация давно решилась и она по прежнему уходила на час раньше.Все оставались работать, а эта молодая женщина ходила в парикмахерскую , в фитнес-центр.Она занималась собой, вообще просто удобно уйти на час раньше с работы. И сложилась такая дикая ситуация, что начальнице было неудобно сказать о том что ей уже нужно работать на общих основаниях, к тому же эта молодая женщина всегда так умильно смотрела и всегда показывала фотографии своего ребенка, на уже начала спекулировать ситуацией.С одной стороны начальница была в неловком положении, а с другой стороны коллектив уже рассердился потому что работу девушки приходилось выполнять другим сотрудникам. У всех дети, внуки и в конце концов скандал произошел,все стали выяснять отношения, а когда начальница спустя два месяца сказала девушке что нельзя больше уходить раньше , то девушка возмутилась, как это раньше было можно, а теперь нельзя.
В эту ситуация мы всегда попадаем когда делаем для кого-то исключения, послабления, скидку.Нельзя это делать на постоянной основе.Когда к человеку проявляешь особенное отношения в связи с тем что у него сложная ситуация, проблемы или еще что-то , то он к этому привыкает. И поэтому если вы делаете кому-то скидку, послабление есть два правила которые надо соблюдать.
Первое, это нужно сразу говорить на какой срок эта скидка предоставляется: "Вы можете в этот один раз заплатить меньше на 25%.Я делаю вам скидку на четверть цены на один раз", или: "Я один раз приму вас во внеурочное время. Я продлю свой рабочий день на один час и не возьму с вас лишних денег, но делаю это один раз.Давайте договоримся сразу , что второго раза не будет.Второй раз вы будете пользоваться общими правилами ".Таким образом вы сразу говорите человеку что вы отслеживаете на сколько предоставляется скидка или послабление и вы не намерены на постоянной основе находится в таких отношениях.
Второе, если в делаете послабление на глазах у других людей, которые на общих основаниях должны работать или покупать, то нужно с этими людьми справедливо выяснить ситуацию: " Я делаю такое послабление Ираиде Марковне потому что ей нужно уйти с работы пораньше сегодня". Или :" .. потому что она находится в сложном финансовом положении. У нее произошли внештатные обстоятельства, такие-то, такие-то".И нужно заручиться согласием тех кто сидит в очереди, если вы кого-то принимаете без очереди.В противном случае вы нарушите принцип справедливости и неизбежно произойдет конфликт, человек уже будет привыкать что к нему особенное отношение, хотя его обстоятельства стали полностью обычными и он это особенное отношение получает за чужой счет, но не думает об этом совершенно.И это очень важно сделать.
Всегда помните, что первые поблажки создают неблагоприятные условия и на них нужно идти только в случаях когда на них есть серьезные основания , только временно и только с согласия других людей, интересы которых могут страдать или которые видят , что в с этого человека берете 50 рублей, а с них 100, а это несправедливо. Нарушение принципа справедливости очень плохо влияет и на того кто его нарушил и на того ради которого это принцип нарушили.
Желаю вам счастья, здоровья и справедливых взаимоотношений.