В кредитной истории хранятся все данные о запросах на кредит, одобрениях, отказах, обслуживании и закрытии кредитов заемщиком. На основании этих данных банки принимают решения о предоставлении кредитов и условиях, которые они готовы предложить клиенту.
Проблема с кредитной историей в том, что ее пишет «коллектив авторов», причем иногда параллельно, если, например, у заемщика несколько кредитов. У семи нянек, как известно, дитя без глазу, так что в ней возможны ошибки при передаче данных. Еще одна проблема в том, что кредитной истории принято безоговорочно верить. Так что каждая ошибка или сбой при передаче данных для кредитных организации становятся фактом, на основании которого будут приниматься последующие решения. На деле, количество испорченных из-за ошибок передачи и обновления данных кредитных историй составляет от 0,5 до 2%. Но это отнюдь не делает ситуацию легче для тех, кто попал в эти доли процента.
Чаще всего в кредитной истории встречаются четыре типа ошибок:
- Незакрытые кредиты (из-за непередачи данных о погашении);
- Просрочки (неуплаченные ежемесячные платежи из-за непередачи данных о платеже);
- Задвоенные данные (например, когда один кредит дважды записывается в историю);
- Ошибки в написании ФИО заемщика, его адреса и паспортных данных.
Перепроверять данные банки не будут и поэтому следить за своей кредитной историей должен сам заемщик. И если заемщик обнаружил ошибки в своей кредитной истории, он может подать заявление в бюро кредитных историй, чтобы эти ошибки исправить.
У разных бюро разный подход: кто-то предлагает скачать бланк заявления и прислать его заказным письмом, другие бюро предлагают при наличии квалифицированной электронной подписи отправить его в онлайн-режиме, третьи просят заемщика прийти в офис и все заполнить руками.
В любом случае для того, заполняя заявку на исправление кредитной истории нужно обязательно:
- Иметь подтверждающие документы - например выписки со счета, чеки о внесении средств на счет, справки из банка о закрытии счета, оригинал паспорта и т.п.;
- Описывать в заявлении ситуацию с максимальным количеством «привязок» - даты, адреса, время, имена менеджеров, имеющиеся документы и т.д.;
- Обстоятельно и точно описать суть и время обнаружение проблемы.
После того, как заявка подана, бюро кредитных историй начинает разбираться с банком. Банк поднимает документы, проверяет записи, исправляет ошибки в своих базах данных. После этого он передает в бюро кредитных историй данные о том, что ошибка действительно была допущена и информацию нужно исправить.
Типичный срок исправления ошибок в кредитной истории составляет 30 дней. Если ошибка исправлена – информация в кредитной истории изменяется на актуальную.
Если вы ищете подходящие условия для залогового кредита, то по ссылке можно оформить кредит до 20 млн рублей на выгодных условиях по ставке от 8,8% годовых на 20 лет. От вас — два документа, от нас — решение по паспорту за день.
ПАО «Норвик Банк». Лицензия №ЦБ РФ №902 от 17.07.2015.