Что полезного я сделал для компании?
Пожалуй, каждый маркетолог задаёт себе такой вопрос, хотя бы один раз в день. Показать начальнику эффективность работы (не для галочки, а пользы для) - непростая задача для маркетолога, чем бы он ни занимался: будь то контекст, таргет, SMM или оффлайн-продвижение.
Мы регулярно пишем длинные отчёты с таблицами и диаграммами, тратим тонну времени на то, чтобы выяснить: а вообще были продажи по нашим лидам с Вконтакте? А эти 108 переходов по объявлению в РСЯ окупили себя в конечном итоге?
Конечно можно переносить сотни метрик из рекламных кабинетов в CRM или гугл таблицу ручками. Потом бежать/стучать/звонить в отдел продаж по каждому лиду. Чтобы затем снова ручками заполнять длинный скучный отчёт, который вряд ли кто-то читает (кроме тебя самого).
А можно позволить машине работать за тебя. Далее расскажем о том, какие задачи лучше автоматизировать, чтобы упростить жизнь рядового маркетолога.
Что такое автоматизация маркетинга?
Автоматизация маркетинга - это внедрение в работу маркетолога инструментов (сервисов и коннекторов), которое позволяет заменить ручные задачи (передача лидов в CRM, рассылки, выгрузка аудиторий, отчёты и проч) автоматическими.
Зачем автоматизировать маркетинг?
Чтобы экономить время маркетолога
Потребуется не один час, если нужно собрать данные о рекламной кампании или информацию о заявках, отправить письма определенному сегменту клиентов или собрать поведенческие данные в одной таблице.
С помощью автоматизации можно выполнять все рутинные и повторяющиеся действия и экономить часы ручной работы маркетолога.
Чтобы вовремя оптимизировать рекламные кампании
Только представьте: данные обо всех рекламных кампаниях (показы, клики, переходы) со всех рекламных кабинетов попадают в одну таблицу. Можно намного быстрее их анализировать и вносить необходимые изменения (в настройки или креативы).
Чтобы повышать конверсию продаж
Лиды не теряются только тогда, когда настроена автоматическая передача данных в CRM. Отдел продаж больше не сможет сказать “мы не видели эти заявки”, придётся отработать их все.
Что будет, если не автоматизировать работу маркетолога?
Придется делать однообразные задачи вручную
Заходить в каждый рекламный кабинет, в систему аналитики и crm, в сервисы и Google Sheets. А ведь ещё нужно время для анализа данных, тестирования гипотез и разработки новых стратегий.
Аналитика не будет полной
Когда все делаешь руками, не исключены ошибки и потеря данных, а решения, которые основаны на неполных данных, мешают правильно оптимизировать каналы и получать максимальный результат.
Работодатель или заказчик будут недовольны
Сложно назвать эффективным маркетолога, который несколько часов разбирает метрики, путается в отчетах и не может быстро ответить, сколько стоит заявка. За такое и уволить могут.
Ещё не пользуетесь автоматизацией?
Эра цифровизации пришла, пора вылазить из пещер и учиться пользоваться полезными сервисами и коннекторами, чтобы
- собрать все данные воедино,
- правильно их анализировать,
- повышать эффективность своей работы.