Очередной нороустроительный облом случился после покупки ванны в Леруа.
Очень обрадовался, когда сразу в леруйском отделе предложили услугу по установке.
Радовался преждевременно. Заказ на установку леруевый продавец забил в комп и со мной тут же связалась девушка диспетчер, чтобы уточнить место и время. Я совсем успокоился.
Беспокоиться я начал, когда в течение обозначенного срока «мастер» так и не позвонил. Думаю, что и не позвонит. От Сайта-интегратора «Руки» пришла смс о том, что мастера найти не могут, и я могу отменить заказ.
Известные площадки-интеграторы, где регистрируются мастера, работают по принципу биржи. Заявки на работы соотносятся с предложениями исполнителей, и они начинают конкурировать друг с другом, сбивая цену.
В итоге устанавливается некая биржевая цена, которая и есть рыночная.
Это в случае массы заказов. В случае же, если работа редкая, или территория, неохваченная зарегистрированными мастерами, любой отозвавшийся мастер - оказывается монополистом.
С этим я неоднократно сталкивался, пытаясь найти мастера в Бронницах. Сайты интеграторы не парятся тем, чтобы найти там каких-то мастеров (а их, стопудово, здесь много) и передают заказ московским, или жуковским, или Домодедовским. Эти мастера честно накручивают московские тарифы плюсуя стоимость командировки. Цена получается космической.
С площадками-интеграторами, типа Ю-ду, и Профи.ру облом уже дважды за это лето случался. Это третий. Понимаю механику их бизнеса, однако не могу понять, нафига Лерую брать на себя такие репутационные издержки.
Короче, Леруа Мерлен - это подстава! Про сервис «Руки» вообще молчу - каждый выживает, как может...