Время руководителя =время для роста компании.
Какие обязанности в стройке можно делегировать, чтобы освободить свое время?
1️⃣ Подготовка, сортировка и хранение документов занимает большое количество времени. Распечатку, прошивку, заполнение спецификаций, получение закрывающих документов лучше передать специалисту, который будет сконцентрирован только на этом. 100% ошибок станет значительно меньше.
2️⃣ Обзвон. Любой компании, которая работает не только по сарафану, постоянно нужно искать новых клиентов. Обзвон - энергозатратный процесс. Для облегчения работы должны быть заранее подготовленные скрипты и чётко прописанный результат звонка (встреча, заказ, получить проект, отказ). На эту задачу можно взять удаленного менеджера или подключить Колл центр.
3️⃣ Ведение соцсетей. Они должны быть как минимум для того, чтобы выкладывать собственные работы и использовать, как портфолио.
4️⃣ Материалы на объекты должны заказывать снабженцы, прорабы или начальник участка. При этом должна быть налажена система учета, чтобы в любой момент видеть реальную ситуацию на объекте.
5️⃣ Продажи. Работа с клиентами требует максимальной вовлечённости. Легче удержать постоянного клиента, чем найти нового. Назначать встречи, отправлять КП, фиксировать договорённости, ставить напоминания - все это можно делать в CRM. Важно настроить простую и прозрачную систему отчётности.
❗️На первом этапе становления компании мы все эти задачи делаем сами. Прийти к тому чтобы отдать свои задачи кому-то другому не просто. Ещё сложнее, перестать проверять их и довериться своим сотрудникам. Но это и есть трансформация. Без этого шага не будет роста.
Я не говорю, что нужно бросился нанимать огромный штат персонала.
Для начала вы можете составить карту своего дня, отслеживать повторяющиеся рутинные задачи. Потом возьмите себе помощника, которому их одну за одной передадите.
Выбирайте следующую тему: crm, продажи или совсем переключимся 🙂?
А если хотите попробовать наши материалы, то звоните по бесплатному номеру нашей горячей линии 8 800 550 06 80. А заказать можно на сайте.
#SPRAYPLAST #механизированноенанесение #механизированнаяштукатурка #делегирование #работаруководителя #crm