Чтобы найти фирму, которая хорошо выполняет уборку, нужно проявить внимательность. Предстоит ознакомиться с основными правилами, которые необходимо соблюдать, чтобы выбрать клининговую компанию, соответствующую всем установленным требованиям.
Первые шаги перед наймом клининга
Сбор информации и оценка разных клининговых служб никогда не будет 100% верными. Отзывы и рекомендации всегда носят субъективный характер. Каждый отзыв необходимо критически оценивать. Вот несколько на то причин.
Положительные отзывы на сайте компании могут быть либо сфабрикованы (придуманы самой компанией), либо отфильтрованы (в публикацию идут только положительные отзывы, а отрицательные не выставляются напоказ). Это естественно и совершенно нормально. Ни одна компания не захочет очернять свою репутацию.
Отрицательные отзывы могут быть приукрашены. Каждый человек склонен ошибаться. В таком бизнесе, как клининг такие ошибки тоже возможны, даже у самой дорогостоящей и профессиональной компании. А раз так, оценивать следует не наличие ошибки, а то, как часто эти ошибки случаются, и что делает компания, чтобы их устранить: требует дополнительную плату за недоделанную работу или придерживается правила «клиент всегда прав».
Есть ли у компании необходимая техника
Затем оцените оснащённость организации. От этого зависит качество уборки, а также возможность выполнения ряда операций. Например, чистка теплообменников без специализированного оборудования невозможна. Дополнительно нужны особые средства и квалифицированный персонал.
Как компания решает кадровый вопрос
Обычно работать в клининговые компании идут выходцы из стран ближнего зарубежья. Часто у них нет специализированных навыков, поэтому требуется прохождение обучения. Это влияет на качество услуг. Лучше начинать сотрудничество с клининговыми организациями, которые занимаются обучением персонала.
Чистота в офисе клининговой компании
Каждая компания работает по разной стратегии. Кто-то высылает менеджера на дом для оценки помещения и подписания договора. Кто-то принимает клиентов в собственном офисе. Второй вариант чаще происходит, если договор заключается с юридическим лицом, причем не единоразово, а на длительное сотрудничество. В этом случае можно легко оценить, насколько тщательно проводится уборка в собственном офисе компании, есть ли пыль и грязь, как часто моется пол и туалет. Любая высококачественная клининговая компания с трепетом относится к чистоте, а собственный офис – ее визитная карточка.
Оформление договора с юридическими лицами
Итак, вы уже выбрали тип уборки и приняли решение. Перед оформлением заявки выясните, на каких условиях компания работает с клиентом. Составление договора обязательно даже тогда, когда нужен легкий клининг. В противном случае, вы не будете защищены от непредвиденных обстоятельств. Лучше потратить немного времени на согласование деталей и заполнение бумаг, чем потом оказаться с многочисленными нерешёнными вопросами.
Как защитить себя и свое имущество от краж
Компании среднего и высокого ценового сегмента тщательно подбирают персона. Специалисты, прежде чем устроиться на работу, проходят несколько этапов собеседования, в том числе со службой безопасности, фильтрующей персонал. Даже люди, которые имели проблемы с законом очень давно, сразу получают отказ. К тому же, вы можете остаться дома, чтобы не переживать.
Как защитить себя и свое имущество от дешевых чистящих средств
Навредить имуществу может дешевый, некачественный состав чистящих средств, использование бытовых чистящих вместо профессиональных и т.д. К сожалению, этим могут грешить все компании, все зависимости от ценника. Обычные бытовые средства могут пагубно влиять на те или иные поверхности. Особенно, если речь идет об обивке дивана, коврах, прихотливой поверхности пола (паркет, ламинат), натуральных материалах пола и стен.
Правильный выбор профессиональной клининговой компании гарантирует не только чистоту вашего помещения, но и сохранность собственности. Пользуйтесь данными советами, чтобы не ошибиться в своем решении.
Дорогие друзья! Если Вам понравилась информация, и Вы смогли почерпнуть из нее полезное для себя, пожалуйста, поставьте свой лайк и напишите свой отзыв в комментарии. Ваше мнение очень важно для нас!