Любимый банк...
Ну как любимый? кем-то любимый, а я пользуюсь услугами "Зелёного банка" исключительно в жизненно необходимых целях. Когда другие банки показывают "красный свет" на оплату или прося за свои услуги завышенную комиссию.
И дело не только в комиссии других банков. Дело в их наличии!!! Ну вот мало на сегодняшний день офисов других банков в глубинке. По пальцам можно пересчитать. Именно поэтому я отправился оплачивать услуги ЖКХ в "Самый известный банк в России".
Оговорюсь сразу: Деньги у меня есть, я щедр, добр, позитивен, бабушкам в переходах монетку оставляю, жизнь люблю. От "Зелёного банка" мне помощи не нужно. Да и самый большой банк в нашей стране деньгами в сторону населения не сорит. Если уж быть точным - не дарит этот банк деньги народу. Деньги любят счёт - и это верно. Сам поддерживать крупнейшее финансовое учреждение России я тоже не хочу. Мои деньги тоже любят счёт.
Летом дело было. Сняв показания со счётчиков, я отправился передавать показания в энергоуправление небольшого города необъятной и любимой страны.
- Очень удобное расположение: на втором этаже офис конторы, поставляющей электроэнергию городу, а на первом офис "Зелёного банка". "Ляпота!" - как бы сказал герой Михаила Афанасьевича. Просто всё для людей.
Оператор конторы, подсчитав мои показания, озвучил сумму к оплате. В рублях и копейках выходило около 817, 57 (сумму уже точно не помню, но 57 копеек - это точно).
"Прекрасно!" - думаю я - "Сейчас спущусь в банк и оплачу ту сумму, которую мне озвучили."
Погода на улице прекрасная. Лето. Птички. Жара.
Настроение чудесное. Лето. Девушки в платьицах. Вода в холодильниках.
"Здравствуйте. Примите пожалуйста оплату за электричество!" - говорю я после того, как робот электронной очереди произнёс мой номер.
"Как будете оплачивать? Картой, наличными?" - спрашивает меня с дежурным выражением лица представитель "Зелёного банка"
"Давайте картой." - отвечаю я и, достав карту "МИР" другого банка (не "Зелёного") собираюсь приложить её к терминалу.
"О, нет! На "Зелёный банк" принимает к оплате только карты "Зелёного банка"!" - неожиданно заявляет мне оператор крупнейшего финансового учреждения нашего государства.
"Как? В космос полетели, Пять Джи изобрели, Тесла бороздит просторы планеты, телефоны умнее некоторых моих сограждан уже, а карты принимаются в самой продвинутой финансовой структуре с её Эко Системами и Топ-менеджерами только "Зелёного банка"?" - проносится у меня в голове, а сам говорю оператору:
"Ну ок, давайте наличными." И подаю купюру достоинством в тысячу рублей.
Оператор, узнав сумму к оплате, спрашивает адрес, фамилию владельца жилья, берёт мою купюру, пробивает чек и .... даёт мне сдачу. Я, как человек в привычку которого давно вошло "пересчитывать сдачу не отходя от кассы", вижу, что в горсте мелочи не хватает 2х копеек.
- Недоумеваю...
Две копейки - сумма небольшая. Но я, когда шёл платить, не имел желания дарить "Зелёному банку" свои деньги. Даже копейку не хотел отдавать "Зелёному банку". Ну я понимаю, если бы в этот день был праздник у главного финансового учреждения России. Да только календарь показывал, что день рождения "Зелёного банка" не сегодня.
"Простите, а где моя сдача?" - это я уже произнёс свой законный вопрос вслух оператору.
"Я вам дала сдачу" - отвечает мне оператор.
"Но ведь вы мне сдали не полностью." - до конца не понимая, что происходит, сказал я.
"Да. У нас нет копеек" - заявила оператор так, будто бы это норма - отдавать не все деньги населению, которое рассчитывается наличными.
Далее последовал диалог с оператором из которого стало совершенно ясно, что мне не вернут моих денег (2 копейки), рассказ о том, что "Зелёный банк" отказался от подобной мелочи, как монета с изображением Григория Победоносца. И я, окончательно разочаровавшись в крупнейшем финансовом (коммерческом) учреждении страны, потеряв летний настрой, отправился далее по делам...
Когда я немного пришёл в себя от "своего подарка "Зелёному банку", решил выяснить этот вопрос на горячей линии. Позвонил туда, описал ситуацию, составил обращение и стал ждать Справедливости и возврата своих денег.
Да!!!! Они мне ответили! Прям вот в срок ответили.
"Так, мол, и так, а если вам нужны ваши деньги, то добро пожаловать с ПаЧпоРтом к нам и всё вам вернём!"
Господа, какого фига? Вот скажите мне почему вы так просто принимаете мой платёж, так же легко оставляете себе часть моей сдачи, а потом, чтобы мне вернуть мои деньги, мне нужно показывать вам свой паспорт???
Почему?
Вы, "Зелёный банк", принимая деньги, осуществляя коммерческую деятельность, заранее понимаете, что на вас лежит обязанность в том числе и рассчитывать клиентов ЧЕСТНО! ПОЛНОСТЬЮ!!!
Как вы мне ответили: Банк отказался от монет достоинством в одну копейку.
А разве у нас отменили монеты этого номинала???
ЦБ не объявлял отмену каких-либо монет и купюр.
Хотя, может я этого не знаю?..
Хорошо, предположим, что у "Зелёного банка" нет монет, но тогда ответьте мне: Почему вы не принимаете карту "МИР" другого банка? Я не снимать деньги пришёл к вам, оплатить услугу...
Зачем мне карта "Зелёного банка"???
Пффффф.....
Вроде всё!
Пы.Сы: Дорогой "Зелёный банк"! Я вам дарю свои 2 копейки (две копейки). Пусть они станут для вашего финансового учреждения подспорьем.
С Уважением!
Подписывайтесь на канал!
За лайки БлагоДарность!)))))
#банки #честность #сдача #прямая речь #зелёный банк #справедливость