Переходим на новый уровень настройки сайтов.
Если у вас есть бизнес в интернете, вероятно, вы хотите понимать, сколько людей к вам приходят и как они себя ведут. Именно для этого нам даны счётчики аналитики. Вот что о них полезно знать.
Что такое счётчик
Счётчик аналитики — это маленький скрипт, встроенный в веб-страницу, который фиксирует посещение сайта и втихаря собирает информацию о посетителе. Эта информация отправляется на сервер, который обрабатывает эти данные и рисует отчёт: кто был на сайте и что делал.
Технически счётчик — это маленький скрипт. Визуально счётчик может выводиться в подвале страницы или не выводиться — по выбору автора сайта. Хотите, чтобы люди знали, что за ними следят, — выводите счетчик. Не хотите — не выводите.
Что умеют счётчики
Когда массовый интернет только развивался, счётчики делали только одно: считали, сколько людей заходило на сайт в день, неделю или месяц. Тогда людей интересовала только посещаемость
Что счетчики умеют сейчас:
- смотреть, откуда пришёл посетитель сайта;
- понимать, до какого места посетитель долистал и в каких местах страницы он задерживался;
- видеть, сколько людей закрыли страницу сразу, как на неё попали;
- засекать время, проведённое на сайте;
- вычислять устройство, с которого посетитель смотрит сайт, — с компьютера, телефона или с планшета;
- показывать список поисковых запросов, по которым люди находят этот сайт;
- анализировать, что интересно посетителям сайта;
- показывать города, из которых заходят на сайт;
- показывать время, в которое сайт посещает больше всего людей.
И постепенно счётчики становятся всё умнее. Есть такие, которые следят за вашим перемещением по нескольким сайтам; есть те, которые могут уведомлять вас, когда какой-то конкретный человек пришел к вам. Возможно, скоро счетчики смогут делать вам мгновенный ПЦР-тест.
Как это работает
Счётчик — это специальный код, который вставляется на все страницы сайта (если у вас сайт состоит из отдельных HTML-файлов) или добавляется в общий блок для всех страниц (как в Вордпрессе). Выглядит он примерно так:
При загрузке страницы происходит следующее:
- Загружается и срабатывает этот скрипт.
- Скрипт добавляет новые невидимые элементы на страницу.
- К каждому из этих элементов привязано какое-то действие главного скрипта сервера.
- Когда на сервере срабатывает главный скрипт, он получает свою порцию данных о действиях пользователя и добавляет их в статистику.
- Так как таких мини-точек для запуска главного скрипта получается много, сервис аналитики получает полную картину того, что пользователь делает на сайте.
- И это всё происходит очень быстро и незаметно для посетителя.
Получается, что этот счётчик как бы расставляет на странице много камер наблюдения, каждая из которых отвечает за свой сектор. В зависимости от того, как посетитель пользуется сайтом, он попадает в поле зрения той или иной камеры. Потом система анализирует данные и добавляет их в статистику посещений.
Какие системы аналитики бывают
Есть две популярные системы аналитики — Яндекс.Метрика и Гугл Аналитика. В целом они умеют много похожего, но отличаются интерфейсом и системой сбора данных. Мы Яндекс, поэтому любим «Метрику».
А можно примеры использования?
Допустим, вы запускаете рекламную кампанию в соцсетях и хотите узнать, откуда придёт больше людей и по каким параметрам. Вы заходите в систему аналитики, записываете свои обычные показатели, чтобы потом было с чем сравнить, и запускаете рекламу. Через неделю-другую после запуска можно снова зайти и посмотреть: откуда пришло больше людей, как долго они были на сайте, заказали что-то или нет.
Или вам не нравится дизайн сайта и вы полагаете, что посетителям он тоже не нравится. Тогда вы ставите счётчик на нужные страницы и включаете «Вебвизор», а он записывает все действия пользователя на сайте. Потом вы заходите и смотрите эти записи — что делали люди на вашем сайте, как водили мышкой, где задерживались и на что нажимали. Такой анализ часто может помочь исправить слабые места в дизайне.
Что дальше
В следующем выпуске расскажем о том, как установить такой счётчик аналитики себе на сайт. На деле это гораздо проще, чем кажется. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новую статью.