Лет 10-15 назад торговая марка Indesit была действительно народной. За среднюю цену клиенты получали стоящие своих денег товары, повышающие уровень жизни и украшающие ваш дом. Она ассоциировалась с европейским качеством и надёжностью.
Торговая марка Hotpoint-Ariston является дочерней по отношению к Indesit. Техника впитывала в себя не только качество главной компании, но и отличалась интересными дизайнерскими решениями. В результате покупатели имели хороший выбор бытовой техники в бюджетном - среднем ценовых сегментах.
Лично у меня эта марка до сих пор ассоциируется со старой рекламой стиральной машины Aqualtis, с достаточно интересным видеорядом и музыкой, которую по памяти могу возпроивести до сих пор.
На момент выхода той самой рекламы всё хорошее, написанное выше про Hotpoint-Ariston и Indesit являлось абсолютной правдой.
В 2014 году Indesit (а соответственно и Hotpoint-Ariston) были выкуплены американской компанией Whirlpool.
По идее европейские стандарты качества должны были смениться на американские, что тоже хорошо. Какая потребителю разница кто там кем владеет, главное - качество техники, верно?
Про компанию Whirlpool особо ничего сказать не могу, хоть она и крупнейшая по бытовой технике в США, что в нашем современном мире ни о чём не говорит, ведь американцы при желании могут спокойно покупать и LG и Bosch. Вдобавок, уверен, качество сборки и материалов на американских заводах на порядок выше российских. Техника данной компании у нас продаётся, но не сильно популярна. Поэтому я могу посмотреть характеристики, но лучшая оценка товара - обратная связь клиента и запросы по гарантии/Быстросервису, переводы в брак. Статистических данных у меня немного. Внешне их техника красива.
А вот к данному моменту популярная техника торговых марок Hotpoint-Ariston и Indesit медленно, но верно скатилась и стала откровенно плохой в сравнении с тем, что было раньше. Я не знаю, связано ли это со слиянием с Whirlpool или нет, но ситуация 10-15 лет назад и сейчас разная.
Их бюджетные цены полностью соответствуют аналогичному качеству. А если взять модели дороже - они в сравнении будут проигрывать предложениям конкурентов за ту же цену.
Проблема, которая была у товаров данных производителей всегда - конструкция внутренних механизмов устроена так, что если ломается маленькая деталь - менять надо чуть ли не всё, порой проще купить новую технику. Но ломались они не часто и это не сильно напрягало потребителей. Сейчас КБТ Hotpoint-Ariston и Indesit - одни из лидеров по браку. В один день от двух разных клиентов по Быстросервису были привезены холодильник и стиральная машина Indesit, обоим товарам не было и 3 лет. Клиенты получили свою новую технику по сертификату, но дело в том, что его практическое использование - большая редкость. А тут 2 случая в один день и оба товара были Indesit'овские.
Собирается КБТ обоих торговых марок на одном заводе и одинаково пакуется. Причём упаковка - пенопласт в виде подставки, крышки, по углам и плёнка. К сравнению, КБТ LG и Samsung пакуется в полноценные короба, что даже на уровне упаковки создаёт впечатление более серьёзного товара и отношения производителя. В таких мелочах становится заметно, что Indesit и её дочка - это бюджетная техника. И кажется, что производителя не интересует потребитель. Всё на чём можно сэкономить - экономится, как оно будет транспортироваться и будет ли работать долго - не важно. И так сойдёт типа, гарантию год-два даём - год-два проработает. Не утверждаю, но судя по ситуации мнение такое.
Поэтому я не рекомендовал бы сейчас связываться с техникой данных торговых марок. Те же бюджетные Beko сейчас приносят больше радости и меньше хлопот пользователям. Возможно, в будущем, Indesit и Hotpoint-Ariston исправятся и вернут былые качество и любовь клиентов. А мы пока понаблюдаем за ходом событий.
Подписывайся чтобы быть в курсе происходящего в мире бытовой техники.
Рад быть полезным.
С уважением, твой кладовщик)