Когда компьютеры выходят из строя, умирают процессоры и горят мониторы, помочь отчаявшимся пользователям могут только они — работники техподдержки. Именно эти люди являются светом в конце туннеля для тех, кто пролил горячий кофе на свою клавиатуру или случайно разломил ноутбук на две половины.
Но бывают случаи, когда сотрудники технической поддержки не в силах помочь из-за эпичности случаев, с которыми к ним время от времени обращаются. Вас ждут ноутбуки, побывавшие в духовке, системные блоки с гнёздами ос и приклеенные кнопки клавиатуры.
«Я думал, что на 100% был готов к работе, которую получил в отдаленном посёлке. По крайней мере, это то, чего я смог добиться»
Автор фото рассказал, что им пришлось маркировать каждый кабель вручную, после чего они уже быстренько навели там порядок.
«Клиент пролил кофе на свой ноутбук, а потом положил его в духовку, чтобы просушить»
Трудно спорить, что владельцу ноутбука действительно удалось его просушить 🥧
Как сообщается, это был ноутбук модели Lenovo ThinkPad X1 Carbon, которые отличаются хорошей герметичностью, поэтому владельцу, скорее всего, вообще не нужно было ничего делать.
«Можете ли вы восстановить данные?»
Как сообщил автор фото, так ноутбук стал выглядеть после пожара. В большинстве случаев с повреждённых компьютеров можно восстановить данные, но здесь, скорее всего, высокая температура уничтожила всю информацию 💻🔥
«Клиент сказал, что его ноутбук застрял в дверях вагона метро»
Автор фото: «Причинить такой ущерб дверьми метро невозможно. Видимо, он прибил его дверью багажника или обычной дверью своей машины, которую закрыл с силой» 🚪
«Работнику выдали технику для удалённой работы, и он вернул её обратно в таком виде»
Кто бы мог подумать, что строительные работы тоже могут проводиться удалённо 🧱
Как сообщил автор фото, на самом деле владелец компьютеров работает в колл-центре интернет-провайдера 🤷
«Клиент сказал, что пролил на свой ноутбук немного воды»
Однако ноутбук выглядит так, будто владелец нашёл его на дне озера. Стоило спросить его сколько раз он проливал «немного» воды 🥤
Придумка человека, который устал терять адаптер
Нам остаётся только догадываться, сколько переходников хозяин ноутбука потерял до того, как решился намертво приклеить к вилке этот 🔌
«Зашёл в гости к бабушке и забрал у неё это»
Автор фото: «Это батарея очень старой цифровой фоторамки. Мой дядя подарил ей её более 10 лет назад» 🖼️
Довольно опасная подушка!
Клиент: «Здравствуйте, мой компьютер шумит, медленно работает, а потом вообще отключается. Не могли бы вы его почистить?»
Я: 😮
На фото вы можете видеть гнездо роющих ос, которые построили его на радиаторе процессора. Интересно, шум внутри системного блока был от компьютера или от ос? 🐝
«Принесли PS5 для замены HDMI. Мальчик сказал: "Я слишком сильно вставлял кабель"»
Выглядит так, словно ребёнок пытался вбить кабель в разъём с помощью молотка (вероятно, отбойного) ⚒️
«Заметил, что задняя панель видеоняни треснула... Думаю, я нашел причину»
Думаем, теперь компания Lenovo жалеет, что разместила свое имя на этом аккумуляторе.
Автор фото написал, что они уже нашли замену аккумулятору и скоро всё будет в порядке 📹👶
«Клавиши клавиатуры стали отваливаться? Не проблема, просто приклейте их обратно!»
Физическое воплощение функции «залипания клавиш».
Автор фото: «Мы заменили клавиатуру за 10 фунтов стерлингов (≈1000 ₽), так как у нас была запасная, и мы уже работали с этим клиентом» ⌨️
Кстати, модель ноутбука Acer Aspire из серии 7000. Кто-нибудь ещё сталкивался с такой проблемой?
«Клиент покрасил свой MacBook Air коричневой краской из баллончика»
Автор фото: «Понятия не имею, почему-то кто-то может потратить на вещь 1000 долларов, а затем покрасить её из баллончика» 🖌️
Куча просверленных iPad, владельцы которых, судя по всему, не знают, как стереть данные со своих устройств
Как писали американские пользователи в комментариях, это частое решение, к которому прибегают компании, предпочитающие физическое уничтожение данных 💥
«Однажды я засунул более 200 iPad в дробильную машину, потому что компания не хотела, чтобы я тратил время на удаление с них информации, чтобы впоследствии подарить их ближайшей школеІ», — написал один из комментаторов.
«Дамы и господа, полюбуйтесь на компьютер моего отца»
Папа буквально превратил системный блок в свой личный шкафчик для хранения всяких мелочей. По всей видимости, папа решил не дочитывать до конца фразу «место хранения информации» 🗃️
«Мой дядя ехал на своем мотоцикле из Флориды в Нью-Йорк. Незадолго до того, как он добрался до моего дома, его телефон выскользнул из кармана на шоссе»
К счастью, это случилось в конце поездки. Выглядит так, будто его телефон полон токсичных отходов ☢️
33 килограмма Apple Pencil*, разломанных на две части
*Apple Pencil — инструмент для рисования, записей и пометок.
Вес коробки: 33 350 гр, вес Apple Pencil: 20,7 гр. Выходит, что в коробке около 1611 стилусов! Для справки: Apple Pencil 1‑го поколения стоит 8 990 ₽, а 2‑го поколения — 11 490 ₽.
Почему все эти стилусы поломаны? Возможно, люди вымещали на них свой гнев, возможно того требует компания Apple после поломки устройства, а возможно, что это была бракованная партия Apple Pencil, которую пришлось уничтожить ✏️
«Мой муж был очень зол. Вы не могли бы это починить?»
Автор фото: «Видимо, по этой причине они и развелись. С ней были еще 3 MacBook стоимостью 2600 долларов, один из которых полностью уничтожил её муж» 💻🔨
Да, легче развестись, чем починить этот MacBook, который следует показать судье в качестве доказательства.
И ещё 18 историй от работников техподдержки, к которым обратились с особенно изощрённо поломанной техникой.
(👍￣ ³￣)👍