Вечер пятницы - завтра на рыбалку, бежишь после работы в магазинчик у дома прикупить опарыша, расходников по мелочи за одно спросить, где сейчас ловят.
Но тебя встречает грустная табличка: магазин закрыт, а ближайший через 2 квартала и идти далеко и неудобно ехать, да и не нравится он вообще, блин. Что же такое произошло, всегда было в нем людно, все в округе любили зайти поболтать, хозяина знали, с продавцом на рыбалке многие встречались, а тут такое....
Заходит постоянный покупатель, спрашиваю:
- За удилищем, которое в прошлый раз смотрели?
- Нет, я уже купил себе
- Где если не секрет?
- В центре открылся большой магазин, там тааакой выбор..
- Так а какое купили-то?
- Так такое же что и у вас смотрел , купил даже на 100 рублей дешевле, в честь открытия скидку сделали.
- Ммм, 100 рублей и мы могли бы вам скинуть как постоянному.. ну ладно.
Очередной постоянный покупатель, которого уже мес не было видно зашел в магазин. Как положено, здравствуйте, как дела.. Выясняется, не было его долго, потому что сейчас распродажи были в магазине, что за пару кварталов от сюда. "Ездил туда, приобрел зачем-то третью катушку для ультрика, дешево же, хотя ультрик уже забросил... а расходники приобретал то в магазине у работы, то в центре... "
Заходит дед, постоянный, правда он чисто поболтать, никогда почти ничего не покупает. С очередным вопросом, посмотри, я тут воблеры купил и поводки, будут такие ловить? Посмотрел: продукция с "али" самая дешевка.
- Честно ответить? Сколько заплатил-то?
- Поводки по 15 руб штука, а воблер за 150 руб
- Поводки можешь выкинуть сразу, а воблер надо пробовать, че не у нас взял такое же , но хотя бы рабочее
- Так у вас, все по пачкам, а там поводки поштучно.
- Ну и сколько ты штук взял?
- Пять штук
- Считай, у нас упаковка 5 штук стоит 60 руб , это по 12 руб штука, а ты за 15 купил столько же штук еще и "Г"..
Заходит женщина, сапоги ей нужны для зимы самые теплые. Как положено, все рассказал показал, выбрали беленькие симпатичные. Подобрали размер, померили, сделали фото перед зеркалом, термо носки, оформляем? Нет, я сейчас на Wildberries посмотрю, вдруг там дешевле. Да, по итогу там эти же самые сапоги не за 1990 руб пара, а за 1870 с какими то там баллами вышли...
А еще есть магическое слово "али"....
К чему я веду, магазин банально не выдержал конкуренции, не смог подстроиться под изменяющиеся условия. Видимо хозяин устал или не захотел и теперь магазин закрыт.
С одной стороны, да кого волнует чужое горе, одним меньше другим больше.. Но вернемся к началу статьи, ближайший магазин в двух кварталах от сюда и он очень не нравится... Так что проигравшие тут не только хозяева бизнеса, но и покупатели которые лишились удобного и привычного магазина.
А ведь все могло быть иначе, если бы покупатель не пошел в другой магазин, а приобрел бы тот же самый товар тут, причем дешевле, если бы тех же опарышей покупал тут, в привычном месте, а не где попало. Если бы из-за 50-100 рублей выгоды люди бы не бежали в интернет магазины, если бы тот же дед не пытался выгадать 5 рублей, если бы все эти покупатели которым обычно было удобно и комфортно совершать тут покупки совершали их тут, возможно бы магазин очередной раз оплатил аренду и зарплату продавцу и сохранился..
Когда мы совершаем покупки где-либо, мы в первую очередь поддерживаем конкретный магазин, конкретного продавца, он получает необходимый минимум для своего существования, если вам где-то удобно и комфортно, лишний раз не несите куда-то свои копеечки ради сиюминутной выгоды в 5-100 руб, а оставьте их в вашем любимом магазине, тогда возможно и не придется в следующий раз бежать через два квартала в неприятный магазин.
Я не призываю ради лояльности поддерживать зарвавшихся коммерсов, или реально бывает со скидкой можно приобрести дорогущую катуху за вменяемые деньги-что теперь нельзя что ли? Но те же опарики, стоят везде одинаково , те же расходники почти всегда стоят одинаково, хотя бы их можно приобретать в "своем" магазине, конечно, если вам он удобен и нравится.
На такие мысли меня натолкнули два случая. На самом деле закрылся магазин моего товарища с запасными частями, но мне ближе рыбалка, потому и описал ее, а схема одинаковая. И второй момент, есть у меня покупатель постоянный, во время обеда с работы заходит, ему нравится и удобно. Хотел он подарок жене купить- термобелье, видел его в интернет магазине, но решил сначала узнать есть ли у нас такое, так и сказал, я лучше поддержу "свой" магазин, чем отдам деньги куда-то не понятно куда.
**********
смотрите также заметки :
Случай в магазине. О странной логике некоторых посетителей ТРЦ
**********
Спасибо, что читаете, буду признателен, если оцените лайком или в комментариях.