Почему существует санаторий, в котором почти все отдыхающие недовольны? Для меня загадка. Из санатория "Целебные воды" недалеко от Нальчика многие уезжали раньше – не могли вынести такого отдыха. Мы тоже уехали почти на неделю раньше, но билеты на поезд не меняли, а сняли квартиру в Нальчике и чудесно провели время, познакомились с Кабардино-Балкарией.
До этого я в своей жизни побывала в трёх санаториях (Подмосковье, Брянская область, Анапа), и я не слышала, чтобы кто-то досрочно уезжал.
Мы добирались до санатория полтора суток, ехали с пересадками, перед вокзалом минут 15-20 на жаре ожидали такси, дело было в августе, а потом ещё около двух часов ждали заселения в душном вестибюле санатория вместе с толпой других приехавших.
События, описанные в статье произошли в 2021 году, тогда же была и эта статья написана, но затерялась в море моих заметок и не была опубликована. Но я почитала свежие отзывы о санатории и увидела, что ничего с тех пор принципиально не изменилось. Бесплатную путëвку получил мой средний сын и я, как сопровождающая, своей дочери и маме, мы купили путëвки, чтобы отдохнуть всем вместе.
Когда мы наконец-то ввалились в нашу пятиместную комнату (ещё самый младший сын, не достигший двух лет, был с нами, на него место не полагалось, но большинство отдыхающих не желали селиться в пятиместную комнату и скандалили), хотелось немедленно принять душ и сменить одежду. Но мыла в ванной не оказалось, лишь сиротливо стояла пустая бутыль от жидкого мыла, я решила налить в неё воды и ополоснуться обмылками, но бутыль была совершенно чиста, видимо, её уже кто-то вымыл.
Мы с собой ни мыла, ни шампуня не брали, полагая, что мыло будет даваться, а шампунь, бальзам и прочее мы купим на месте, чтобы не возить с собой лишний груз.
Но магазинов с широким ассортиментом бытовой химии поблизости не оказалось, имелся лишь малюсенький магазинчик со скудным ассортиментом товаров первой необходимости.
- Здесь подробнее о магазине:
Но это я позже узнала, а тогда за мылом я пошла к администратору, та сказала, что всё должно быть в номере и "не может быть, что нет" и "а почему у вас с собой ничего нет".
Путём довольно длительных переговоров мне удалось добыть кусок туалетного мыла, за который я стала красноречиво благодарить, в результате чего мне в нагрузку был выдан кусок хозяйственного мыла (вроде и не нужен он мне был, но отказываться не стала, для ручной стирки потом пригодился). За шампунем, я потом в Нальчик на такси съездила, так как в местном магазине мне ничего не подходило.
Через два дня кончился рулон туалетной бумаги. И я снова пошла на рецепцию, но там никого не было, ни горничных, ни уборщиц, ни вообще никакого технического персонала обнаружить не удалось. Потом всё же я застала женщину на рецепции (администратор? медсестра?), она сказала, что ничего не знает, а туалетную бумагу вообще-то оставляет уборщица, но где она неизвестно. Как выяснилось позже, горничная приходила через день.
Я снова нашла ту главную женщину, которая давала мне мыло из тумбочки своего стола (видимо, эта женщина – негласный босс этой шараги, то ли администратор, то ли мать директора), и выпросила у неё туалетной бумаги. Чувствовала себя потом первобытным человеком, добывшим шкуру мамонта для своего племени.
Другие люди смирились, я видела, как некоторые носят туалетную бумагу и мыло из магазина.
Бороться ещё пришлось за лечебные процедуры и их количество (при том, что дочери я не взяла ни одной процедуры по её купленной за наличные путëвке, себе и сыну взяла по две серьёзных процедуры (фиточай и минводу за процедуру не считаю), а вот маме пришлось выбивать 10 массажей, а то они хотели сделать лишь 8, ссылаясь, что так положено по соцпутëвке на 18 дней, вот только у мамы была путëвка на 21 день и не соц, а купленная за собственные деньги). Смену постельного белья и полотенец через 10 дней тоже пришлось выбивать.
Условия проживания в комнатах санатория оставляли желать лучшего. Поговаривали, что тесть клопы, у нас, к счастью, они замечены не были. Из крана всегда лилась вода, и унитаз смывал в непрерывном режиме, если, конечно, в бачок попадала вода, а она не всегда в него попадала, и тогда приходилось раскручивать кнопку, снимать крышку бачка, лезть в него и поправлять клапан забора воды, и делать это приходилось не реже раза в сутки, обычно чаще. Слесарь для починки мною обнаружен не был.
И это меня ещё не особо смущали перекошенные дверцы шкафов и тумбочек, обои приклеенные изолентой, страшные пошарпанные полы, грязные окна...
Без походов в местный магазин не обошлось, там, кстати и щëтки всякие продавались, и вантузы, и ключи разводные, и всё, что нужно для уборки, пользовались эти товары спросом у отдыхающих.
- Здесь все мои статьи об этом санатории:
