Электронный документооборот (ЭДО) ускоряет и упрощает обмен документами с маркетплейсами, а иногда и вовсе является обязательными требованием для работы, например на OZON. Электронные документы подписываются КЭП (квалифицированной электронной подписью) и равнозначным бумажными с мокрыми печатями и подписями от руки.
Чтобы выбрать оператора ЭДО нужно рассмотреть два главных вопроса.
Универсальность
ЭДО нужен на всех крупных маркетплейсах, кроме Wildberries. При этом каждый маркетплейс работает со своим набором операторов ЭДО. У OZON это СФЕРА.Курьер и Контур.Диадок, у Яндекс.Маркета — Контур.Диадок и СБИС (Тензор), а Сбер МегаМаркет работает только с Контур.Диадок.
Если продавец собирается работать со всеми маркетплейсами, то, к сожалению, выбирать не приходится. Имеет смысл подключаться к Контур.Диадок, потому что он уже обслуживает все площадки.
Цена
Если продавец планирует работать только с одним маркетплейсом, например, с OZON, то у него есть выбор: СФЕРА.Курьер или Контур.Диадок. При подключении к СФЕРЕ через личный кабинет ОЗОН существуют специальные тарифы:
- Тарифы по предоплате: минимальная стоимость 700 рублей в год за 100 исходящих документов;
- Тарифы по постоплате: 250 рублей в месяц за 50 исходящих документов.
Для Диадока действуют стандартные тарифы — от 900 рублей в год за 100 документов. Диадок звучит дороже, но 200 рублей в год погоды не делают, поэтому нужно обратить внимание на дополнительные условия.
СФЕРА бесплатно хранит документы только полгода. Если документ старше, то он попадает в архив. Доступ в архив стоит 7 200 рублей в год + оплата за документ. Диадок же хранит документы бесплатно всё время.
На рынке существует много операторов ЭДО, но, кажется, что прямо сейчас при работе с маркетплейсами выбирать не приходится. Контур.Диадок смотрится лучше конкурентов, как на начальной стадии, так и в долгосрочной перспективе.
Пишите в комментариях у какого оператора ЭДО обслуживаетесь?