Аутсорсинг персонала представляет собой передачу части функций внешней компании, которая берет на себя не только их выполнение, но и подбор исполнителей, оплату их труда, организацию рабочих мест и прочие моменты. Данный способ становится все более и более популярным. Причем в нем заинтересованы компании разного масштаба: как небольшие, так и лидеры рынка. Разумеется, с данным направлением связаны ряд мифов и страхов, которые нам помогут развеять эксперты компании «llc Август».
Аутсорсинг персонала – удел маленьких компаний. Это один из самых распространенных мифов, который связан с аутсорсингом. Но это далеко не так. Сейчас подобным способом пользуются крупные организации и госкорпорации, отдающие на аутсорсинг ряд направлений, связанных с обеспечением деятельности. К ним относятся, например, разработка программ и техническая поддержка, транспортные услуги.
Наши процессы нельзя передать, они уникальны. Иной страх, который преследует тех, кто хочет перейти на аутсорсинг – исполнитель не справится с поставленными задачами из-за их сложности и уникальности. Безусловно, такое имеет место быть, но максимум в 3% случаев. У качественных компаний-аутсорсеров имеется существенный опыт реализации самых сложных проектов, поэтому с уверенностью можно сказать, что для них не существует нерешаемых задач.
Компания-аутсорсер не сравнится со штатным сотрудником по компетенциям и вовлеченности в процессы. Очередное заблуждение. За счет того, что компания-аутсорсер активно работает со многими клиентами, ее специалисты имеют опыт решения разнообразных и сложных задач, с которыми штатные сотрудники могут в принципе не сталкиваться. В свою очередь, вовлеченность зависит не столько от того, в штат оформлен специалист или находится на аутсорсинге, а сколько от качества организации рабочих процессов. Существует множество кейсов, когда аутсорсеры были гораздо более погружены в процесс, чем штатные сотрудники, к тому же утратившие мотивацию.
Аутсорсинг – гарантия утечки информации. Безусловно, такой риск существует. Однако он возможен и в случае, если оформленный в штат сотрудник решит сотворить что-нибудь подобное из-за того, что его обошли по службе, срезали премию или просто обидели. Тем более, качественные компании-аутсорсеры ответственно подходят к информационной безопасности: все сотрудники подписывают соглашение о неразглашении, а обмен информацией идет по защищенному каналу. Разумеется, никто не будет рисковать своей репутацией.
Аутсорсинг – это дорого. Бесспорно, качественные услуги стоят денег. Но если подсчитать, то привлечение на условиях аутсорсинга представляет собой гораздо более выгодную сделку, чем оформление в штат. Во-первых, оплата идет за фактически оказанный объем услуг, а не за отработанное время: не будет такого, что объемы закончились, а сотрудник будет высиживать часы в соцсетях или за играми. Во-вторых, не надо выплачивать больничные и отпускные: это задача компании-аутсорсера. В-третьих, организация рабочего места также ложится на работодателя, а не на вас.
#аутсорсинг #hr #полезные советы #мифы и факты #аутсорсинг персонала