Доброта — одно из тех качеств, которые делают нас людьми. Так думает и Елена Колосова, координатор надомной службы по программе долговременного ухода за пожилыми людьми в Великих Луках Псковской области.
«Главным в своей деятельности считаю помощь людям, которые в силу своих обстоятельств нуждаются в ней, — говорит Елена. — Одним нужна поддержка при восстановлении и реабилитации, они заново учатся вставать на ноги, держать ложку, садиться и т.д. Другим не хватает простого общения, присутствия человека, с которым можно поговорить, дотронуться до руки, обнять. Для работы с пожилыми людьми нужно иметь отзывчивую душу, понимать, что все мы разные, у нас индивидуальный характер и привычки. А еще — уметь слушать. Награда — счастливые лица наших подопечных.
Поняла, что не жалею о выбранном пути, когда увидела глаза бабушки, которая ждала меня, чтобы поговорить, порисовать и… просто встать на ноги. Никогда не забуду боль, страх и слезы на ее лице. И слова: «Ты меня удержишь, я не упаду». Она стояла всего секунду, потом села на кровать, вытерла слезы и пот полотенцем. «Я стояла, у меня все получится».
Одиночество — вот самая большая проблема пожилых. Им часто просто не с кем поговорить, даже если у них есть родственники.
С внедрением в практику программ фонда «Старость в радость» (ежедневный уход, организация досуга) у пожилых людей улучшается состояние, внешний вид. Наши подопечные начинают больше общаться, у них проявляются эмоции — радость, веселье, смех, ирония. «Я не Пикассо, чтобы так нарисовать», — с сомнением говорят подопечные на занятиях по рисованию. В итоге все получается, все довольны.
Качество ухода изменилось. Долговременный уход, дружба по телефону (когда волонтеры регулярно звонят пожилым людям), внуки по переписке — все эти программы показывают людям, что они не одиноки. Кто-то обязательно придет, поможет, позвонит, поговорит, напишет. Жизнь пожилых становится интереснее, они не торопятся оформляться учреждения, ведь дома и стены помогают.
Самое важное для меня — видеть результаты своей работы. Например, когда слепой человек начинает плести корзины, или когда человек после болезни начинает восстанавливаться, снова сам держит ложку, садится, встает.
Живу ли я для себя? Да, конечно. У нашей семьи есть увлечение: мы любим деревню, там у нас пасека. Я немного вяжу, плету корзины, делаю цветы из бумаги.
Сама в старости мечтаю жить на природе, где есть деревья, цветы и скамеечка, чтобы присесть. Любоваться красивыми видами, слушать пение птиц, дышать свежим воздухом. Хочу, чтобы был человек, который будет мне звонить и спрашивать про здоровье и настроение. А еще хочу путешествовать, осознавая, что в любом уголке России есть домик, где можно остановиться, пожить немного, побродить по городу и окрестностям. Улыбаться, радоваться каждому дню».