Постоянная и вечная взаимная критика и нелюбовь между манагером и инженером, юзером и админом, гуманитарием и технарем.
Я в шкуре обоих, ни там, ни там, поэтому всегда числилась передастом куда надо, чтобы точно поняли)
У менеджеров сдвиг в сторону «продать в план» и «клиент всегда прав, тогда купит»)
А разгребать такую недальновидную стратегию - поддержке, программистам, инженерам обслуживания.
Что делать?
1. Обучать менеджеров
2. Погружать в работу других отделов экскурсионным способом, либо скрамом.
3. Хватать за язык.
4. Демонстрировать кривые пути пустых обещаний при продаже/отказа от рефакторинга.
Если вкратце, то РАЗГОВАРИВАТЬ. Прям ртом, конкретно о проблеме. С примерами и без обид.
Как бы противно это ни звучало, но вместе мы сила, а по отдельности - хорошие козлы, но задроченные.
