Как видите, в сторис, в своем инстаграм, я зову вас на бизнес наставничество, а значит и рассуждения сегодня у меня бизнесовые.
Надеюсь, вы помните, что я не только занимаюсь авторскими турами для предпринимателей, но и веду несколько направлений:
- услуги по участию в публичных тендерах крупных заказчиков;
- консалтинг по построению системы закупок и внутреннего контроля;
- занимаюсь инвестициями;
- участвую в проекте по созданию фермы микроводорослей на Канарских островах.
⠀
Рано или поздно каждый успешный предприниматель понимает, что его бизнесу пора расти. Соответственно, масштабирование неизбежно. Но прежде, чем начать расширение, стоит изучить главные ошибки уже прошедших этот процесс. Сохраняйте полезность👌
⠀
Отсутствие у бизнесмена или вумена)) стратегического планирования (СП)
Это ключевая функция управления, когда вы определяете цели для своего бизнеса и четка в шагах и цифрах определяете, каким путем вы их достигнете. Хорошее СП – это расписанный план на несколько лет вперед. Так вам будет намного проще принимать те или иные решения, и вы сфокусируете ресурсы на достижении целей.
⠀
Грустно, что у нас в России бизнес-планирование до сих пор не очень распространено. Есть много разных факторов, которые могут сильно повлиять на ваш бизнес. Поэтому не брать их во внимание, значит заранее рыть себе яму. А имея конкретную тактику поведения на рынке, вы будете всегда готовы к различным внутренним и внешним обстоятельствам.
⠀
Бедлам в бизнес-процессах. Тут и кадры, и управление, и клиенты.
⠀
Поиск новых сотрудников всегда трудоемкий процесс. Могу сказать, что 85% удачного масштабирования зависит именно от того, кого вы наберете в свою команду. Главное, не забудьте вовлечь новых сотрудников в построение компании – это важно. И научить их работать так, как вам нужно. Любой, даже самый крутой и опытный специалист, требует адаптации именно к вашим процессам и способу управления.
⠀
Касаемо управления, на таблице Excel уже не проедешь, поэтому спасибо веку технологий, у нас есть много программ, которые помогают вести бизнес. Обычно при масштабировании команда всегда должна быть на связи, в этом вам помогут чаты в WhatsApp, Telegram, например. А задачи можно писать в Google Docs или пользоваться планировщиками и котроллерами.
⠀
Благодаря росту бизнеса у вас будут появляться новые клиенты. При масштабировании главное, чтобы удовлетворенность ваших клиентов не начала стремиться к нулю, из-за вашей постоянной занятости. Знаете, где чаще всего бывает просадка? В службе поддержки! Они не успевают отвечать на все вопросы и обрабатывать заявки. Поэтому мой совет тут – пользуйтесь чат-ботами. Обычно у клиентов вопросы одни и те же, собрав нормального бота - вы сэкономите свое время и свои затраты.
⠀
Требования и выгорание.
Когда вы только растете, то в принципе нормально, что ваши сотрудники начинают выполнять чуть больше задач, чем раньше. Но это вовсе не значит, что 5 человек в команде смогут работать за десятерых вечность. Ни к чему хорошему это не приведет точно. Поэтому вовремя подтягиваем новый персонал, а не упахиваемся до выгорания и стресса.
⠀
Вы уже масштабировали свой бизнес? С какими проблемами столкнулись?
================================================================
Узнать подробнее о наших путешествиях можно на нашем сайте.
Путешествуйте с нами по Мексике и Колумбии!
Присоединяйтесь ко мне в Instagram. Там же вы можете задать вопросы и узнать самую актуальную информацию.
Спасибо за то, что продолжаете мечтать и путешествовать!