Почему ремонт техники может быть интересным? Потому, что любой ремонт, это своего рода рассказ (или роман, тут заранее не узнаешь), зачастую - детективный. Попадаются хорошие, крепкие детективы, которые держат в напряжении до финала, когда разгадка не очевидна. Попадаются местечковые сюжеты, заезженные до дыр, в которых сразу ясно, что виновен "дворецкий", но, поскольку в нашей работе платят за прочтение до конца, приходится читать. Попадаются триллеры, с неожиданными поворотами сюжета, напряжением, азартом и, часто с неожиданной развязкой. В любом случае, за что я люблю эту работу, головоломки есть каждый день. Если мне приносят кучу "текучки", то для развлечения есть стопочка с ноутбуками, в которых можно покопаться в перерывах между стандартными скучными операциями. А если уж принесли загадку, можно слегка подвинуть ее вперед очереди.
Другая сторона медали - время. Технику сдают не просто для ремонта, но для быстрого ремонта. Некоторые, особо нетерпеливые владельцы, начинают звонить уже через пару часов после сдачи. Если диагностика показывает, что случай не простой, а клиент залез на колокольню и дергает за все веревки, я предлагаю забрать устройство обратно и обратиться в другой сервис. Спешка до хорошего результата не доводит, а вероятный "пофигизм", с которым клиенту предстоит столкнуться в каком-нибудь "крупном авторизованном сервисе", с ожиданием очереди на диагностику в одну - две недели, может в будущем послужить уроком. И так, диагностика в течение суток, на мой взгляд, достаточно оперативна.
Есть еще один аспект. Заходя в тупик с тем или иным ремонтом, читая форумы и просматривая видео с ремонтами аналогичной техники (в ожидании "осенения" или в поисках зацепок) я часто наталкиваюсь на "сегодня мы будем чинить ноутбук подписчика, который прошел +100500 сервисов, и они оказались бессильны, а я сейчас легко все сделаю". Не знаю точно, но есть в этом для меня что-то отталкивающее и пугающее. Сама мысль копаться в "копанном" не будоражит воображение, и даже огромное количество "загадок" не вдохновляет. Ну какая загадка в том, чтобы починить упавший с n-го этажа ноутбук, у которого "ушиб всего тела"? Или гретую-перегретую (в надежде на типовуху) материнскую плату, залитую для красоты еще ЛТИ-120 со сдутой мелочевкой? Я, конечно, люблю загадки, но я не мазохист!
Пора уже переходить к пациенту. Взялся он из одной из предыдущих статей, когда купив б/у ноутбук, девушка принесла и сдала за 1500 рублей другой, неисправный. "Другим" оказалась модель Acer 5742G в почти идентичном проданному ноутбуку Acer корпусе, на пару лет старше, но с более интересной начинкой. Хотя, конечно, Вы меня поправите: "интересной" с большой натяжкой для 2021 года, и будете правы. Итак, на столе ноутбук с диагнозом "не включается, а если включается, то через несколько секунд выключается". Из небольшого рассказа бывшей владелицы о судьбе этого ноутбука, я выделю только 2 факта: первый - куплен ноутбук был с рук по объявлению 10 месяцев назад, второй - отдавался на диагностику в крупный сервис (с кучей филиалов) , где пролежал без движения неделю, а после "волшебного пенделя" был возвращен на 14-й день с диагнозом "неисправность какого-то моста платы и жесткого диска".
Для начала проверяю включение - реакция на кнопку есть, экран загорается и.. гаснет, ноутбук выключается.
Вспоминаю всю "типовуху" по данной серии материнских плат (внутри Compal LA-5891P Rev 1.0 NEW70). На память приходит проблемы с HM55, дискретным видео (ATI), температурным датчиком, слетом BIOS, гнилыми элементами на плате в области "под тачпадом". Выключение через несколько секунд, 5 минут или 10 минут - это тоже симптом одной или нескольких из перечисленных проблем. Все равно, для начала разберу ноутбук и рассмотрю поближе плату.
Красная изолента сразу притягивает взор и как бы намекает, что сюрпризы еще ждут нас впереди.
Работа неизвестного художника. Гравюра по металлу. Россия, 21 век.
Осматриваю плату, отмечаю важные детали.
1. Отсутствует элемент U9, выпаян, отключали контроль температуры видеокарты
2. BIOS выпаивали, обе микросхемы
3. Под "тряпочками" внизу тачпада часть элементов почти сгнила.
Платформа очень распространенная, на разборе таких доноров у меня несколько. Навожу "красоту" и меняю подгнившие элементы. Пробую запустить.
Отлично, старт есть, теперь нужно выполнить магические действия, которые для этой платы одобрены "минздравом" (прошивка микросхем BIOS и отпаивание на время батарейки BIOS).
Поскольку ноутбук запускается, я решаю проделать эту процедуру на нем самом без выпаивания микросхем. Скачиваю BIOS на официальном сайте, записываю на загрузочную флешку, запускаю обновление под DOS. Не тут то было! BIOS ругается на новую версию - пишет, что я прошиваю версию для платформы PEW71, а ноутбук сейчас прошит для платформы NEW70. Что?! Разбираемся... Все BIOS для данной модели на сайте Acer - для PEW71, тогда почему на плате написано NEW70 и что за BIOS прошит? Оказывается, все просто: прошит BIOS от E-machines E730G, брата-близнеца.
Самое интересное, что это второй случай с этой платформой, когда попадается такой "компот" (плата прошита "дружественным" BIOS). В прошлый раз это приводило к тому, что при перезагрузке постоянно сбрасывалась дата и время, видимо несмотря на сходство, какие-то различия в платах все же есть и BIOS полностью не подходит.
Выпаиваю микросхемы, прошиваю BIOS от правильного производителя Acer. Отпаиваю батарейку, оставляю на некоторое время. Припаиваю, проверяю ноутбук - в BIOS версия правильная, в течение 30 минут выключений нет. Теперь, сделаю т/о и, не собирая ноутбук полностью, попробую установить систему, ведь пока все, что сделано, еще не дает гарантии работоспособности ноутбука (есть опасения за видеокарту, зачем-то выпаивали же U9)...
Итог: ноутбук работает. Выключений нет, система со всеми драйверами установилась без проблем, видеокарта проходит тесты, температура в норме, время и дата не сбиваются.
Для проверки впаиваю U9 (с донора), запускаю FurMark, ноутбук отключается через несколько секунд. Что с ним делать дальше? В течение пары недель погоняю его на тестах, а затем, вероятно, разберу на запчасти. Причина в том, что несмотря на нормальную работу сейчас, высока вероятность, что следующий владелец (месяцев через 10) столкнется с какими-то проблемами (например отвалом дискретной графики) и уже другой сервис будет проклинать всю цепочку копавшихся в ноутбуке. А я не хочу икать, я хочу спать спокойно. Однако, если бы мне принесли такой ноутбук на ремонт и цена ремонта устроила бы клиента, считаю, в этом случае моя совесть была бы чиста. Конечно, всегда принимая 10-12 летний ноутбук, честным будет предупреждать клиента о важном моменте целесообразности любых денежных вложений в "уставшую" технику.
Остается вопрос, почему в крупном сервисе "мариновали" ноутбук и мозги клиенту в течение двух недель? Наверное, ответ находится на поверхности: проще сделать 5 дорогих ремонтов относительно новых устройств, чем тратить время на поиск и устранение списка неисправностей старого. А Вы как считаете?
P.S. Помните, что красная изолента - это предупреждение: будьте осторожны!
P.P.S. Сегодняшний ноутбук - наглядная демонстрация большинства продаваемых с рук: не бит, не крашен.. ну сами знаете...
Спасибо за внимание! Стабильной работы Вашей технике!
#ноутбук #компьютер #it #сделай сам #ремонт ноутбука
