Главное: порядок уборки включает 5 этапов: подготовку, очистку, санобработку, проверку и приготовление жилья к прибытию гостей.
Чистота сейчас важна как никогда, поэтому хозяевам жилья необходимо принять пятиэтапный протокол специальной уборки. Мы поможем вам разобраться в нём. В этой статье вы найдете подробное описание пяти этапов, а также дополнительные советы, которые помогут следовать логике протокола. Составляя рекомендации, мы опирались на справочник по специальной уборке, разработанный для Airbnb с привлечением экспертов в области здравоохранения и гостеприимства.
1. Подготовьтесь к безопасной уборке
Проветривайте помещение до и во время уборки. Всемирная организация здравоохранения и Центры по контролю и профилактике заболеваний США рекомендуют открывать наружные двери и окна, а также включать вентиляторы для свободной циркуляции воздуха, приступая к очистке и дезинфекции помещений. Проветривайте как можно дольше.
Правильно подбирайте средства для уборки. Используйте только чистящие и дезинфицирующие растворы, одобренные регулирующим учреждением.
Ознакомьтесь с инструкциями по безопасному использованию химических средств. Внимательно читайте этикетки, на них содержится информация об активных веществах и мерах предосторожности.
Мойте руки с мылом минимум 20 секунд и ополаскивайте водой. Если это невозможно, используйте санитайзер с содержанием спирта не менее 60%, а также следуйте рекомендациям местных органов власти.
Не забывайте о средствах защиты. Перед входом в помещение наденьте одноразовые перчатки и маску или тканевую повязку.
Вынесите мусор. Делая это в самом начале, вы предотвращаете перекрестное загрязнение жилья. Заранее подготовьте мусорные ведра, чтобы было удобнее выбрасывать тряпки и прочие отходы.
Соберите грязное белье по всему жилью. Хозяева говорят, что стирка занимает много времени. Когда вы зайдете делать уборку, сразу соберите белье и не встряхивайте его, чтобы не распространять микробы.
Отключите электрические устройства перед уборкой. В целях безопасности выньте вилки из розеток. Нажать кнопку недостаточно, это не обесточит устройство. Можно также обесточить помещение.
Помните о безопасности: на этикетках химических средств подробно описано, как ими пользоваться.
2. Уберите пыль и мусор
Уборка подразумевает, что вы удаляете с поверхностей грязь и микробы, например моете мыльной тряпкой кухонный стол или плиту. Важно завершить этот этап перед санобработкой жилья.Постельное белье стирайте при максимально допустимой температуре. Перед тем, как взять чистое белье, вымойте руки.
Помойте посуду и освободите посудомоечную машину. По гигиеническим стандартам необходимо вымыть всю посуду, которой пользовались гости. Если у вас нет посудомоечной машины, вымойте всё вручную при высокой температуре с использованием антибактериального средства. Чтобы избежать перекрестного загрязнения, сначала соберите посуду из всех комнат.
Вытрите пыль, подметите или пропылесосьте пол. Протирать поверхности следует сверху вниз, не оставляя видимых следов загрязнения. Подметите пол и пропылесосьте ковры.
Вымойте твердые поверхности водой с мылом. Протирайте сверху вниз, удаляя грязь, жир, пыль и микробы. К твердым поверхностям относятся столешницы, столы, раковины, шкафы и полы. При мытье полов двигайтесь от дальнего угла комнаты к выходу, а воду выливайте в раковину, которую еще не дезинфицировали.
Очищайте мягкие поверхности (ковры, постельный принадлежности, обивку) согласно инструкциям производителя. Удалите видимую грязь, затем используйте подходящее средство для чистки. Производитель обычно указывает, рекомендуется ли машинная стирка.
Не прикасайтесь к лицу во время уборки, чтобы предотвратить распространение микробов.
3. Обработайте дезинфицирующим средством
При санобработке используются химикаты, которые уничтожают микробы и бактерии. На этом этапе необходимо обработать химическим дезинфицирующим средством все поверхности, которых часто касаются: дверные ручки, выключатели и шкафчики.Чистую поверхность обработайте дезинфицирующим спреем. Проводите санобработку предметов, которых часто касаются (дверные ручки, выключатели и т. п.). Электроприборы следует обрабатывать согласно инструкциям производителя.
Оставьте средство на поверхности в течение необходимого времени. Точная информация указана на этикетке продукта. При влажном контакте погибает больше бактерий.
Не вытирайте поверхность. Если удалить средство раньше рекомендованного времени, то нет гарантии, что оно уничтожит патогенные организмы, указанные на этикетке.
Помните о безопасности: внимательно читайте инструкции на этикетках чистящих средств.
4. Проверьте каждое помещение еще раз
Еще раз проверьте, дезинфицированы ли поверхности, которых часто касаются. Обработайте всё, что пропустили или забыли.
Обратите внимание на возможные технические проблемы или недостающие элементы. Отметьте позиции, которые необходимо заменить или пополнить.
5. Приготовьте помещение к прибытию гостей
Чтобы предотвратить перекрестное загрязнение, важно сначала очистить и обработать помещение дезинфектантами, прежде чем готовить его для следующего гостя.Выбросьте или вымойте принадлежности для уборки. Дезинфицирующие салфетки и другие одноразовые средства нужно выбрасывать. Обязательно очистите оставшийся использованный инвентарь. Тряпки стирайте при максимальной допустимой температуре.
После уборки аккуратно снимите одежду, в которой наводили порядок, и средства индивидуальной защиты. Утилизируйте или постирайте их в соответствии с инструкцией.
Мойте руки с мылом минимум 20 секунд. Если это невозможно, используйте санитайзер, в котором не менее 60% спирта, а также следуйте рекомендациям местных органов власти.
Визуально оцените, всё ли готово к прибытию следующего гостя. Представьте, что впервые входите в жилье.
Оставьте гостям всё необходимое для уборки. Путешественники рассказали, что хотят поддерживать чистоту во время проживания. Предоставьте им моющие средства и принадлежности: санитайзер, бумажные полотенца, дезинфицирующие салфетки или спрей, запас мыла.
Пополните запасы чистящих средств. Проверьте срок годности и замените использованные расходники.
Помните о безопасности: храните химикаты в недоступном для детей месте.
Повышенные стандарты чистоты
Теперь вам известен протокол уборки в апартаментах. Привычки создаются постепенно, сервис Airbnb требует от хозяев следовать 5-этапному протоколу после выезда каждого гостя.Если хозяин соблюдает протокол специальной уборки, в объявлении на Airbnb будет отображаться особая отметка. Гости видят, что хозяин следуете требуемым стандартам.Для максимального комфорта гостей, управляющая компания Letyourflat соблюдает всем пяти правилам уборки в апартаментах. Внимание к деталям впечатляет гостей преданностью своему делу.