"Меня выживают на работе. Коллега уже просто принципиально стала в позу и не хочет работать со мной. Вот весь коллектив знает, начальник знает. Причина непонятна. Думаю, из-за зависти. Меня хвалят часто, я на виду, она - нет. И начальник ничего не хочет делать. Я так понимаю, мне проще уволиться?"
Запугивание на рабочем месте часто нацелено на лучших сотрудников, отрицательно сказываясь на их здоровье и благополучии. Если начальство разрешает травлю или даже инициирует её, то среди подчиненных появляются желающие поддержать агрессию тем или иным способом. Так в организации создается ядовитая культура, которая гасит творческий потенциал людей, заставляет их отказаться от защиты своих прав, своего достоинства. Тему травли на рабочем месте изучает психолог Дороти Зюскинд. Она пишет: "Издевательства похожи на грузовой поезд. Сначала отдаленные и незаметные недоброжелательные сигналы однажды ворвутся в жизнь, сломав все ваши ожидания по поводу честной игры как принципа работы и жизни".
- Травля на рабочем месте определяется как целенаправленное нападение на человека со стороны лица, группы или организации с целью изгнания. Это психологическое насилие. Нужно понимать, что страдают не только те, кто переживает издевательства. Свидетели жестокого обращения так же косвенно получают психологический ущерб. У них развиваются сходные симптомы.
- Жертвами травли обычно выбираются люди по-настоящему замечательные, яркие, успешные, которых многие любят. Эти люди излучают доброту, к ним часто обращаются за советом. Положительные стороны личности вызывают ревность и зависть недоброжелателей. Тем хочется подорвать уверенность человека, уничтожить социальный капитал, заставить окружающих их презирать и ненавидеть. Поэтому целью травли часто становятся именно высококвалифицированные, внутренне мотивированными и неконфликтные люди.
- Завистникам не нравится ни их доброжелательность, ни трудолюбие, ни высокая производительность, ни способность генерировать творческие идеи. Успешные люди любопытны, задают вопросы, вникают в проблемы. Это так же мешает некоторым начальникам осуществить односторонний контроль, давить в зачатке идеи, которые они не хотят поддерживать. Поэтому стараются устранить звездных сотрудников с рабочего места, чтобы сохранить статус-кво, позволяющий им оставаться у власти.
- Когда на жертву жестокого обращения на рабочем месте навешивают ярлык «другой» и ежедневно подвергают сплетням, манипуляциям, саботажу и остракизму, его тело реагирует соответствующим образом. Стресс приводит к тому, что человек страдает от бессонницы, панических атак, высокого кровяного давления, колебания веса, тревожности, сложного посттравматического стрессового расстройства и суицидальных мыслей. Эти симптомы могут сохраняться спустя годы после прекращения издевательств.
Большинство жертв злоупотреблений на рабочем месте в конечном итоге теряют работу (67%), что усугубляет ущерб. В результате люди лишаются и медицинской страховки и социальных связей, когда именно это необходимо больше всего.