Допустим, вы напортачили, причинив боль вашему любимому человеку, родителю, другу, коллеге...
Любая причина. Сделали это сгоряча или умышленно.
Возможно, вы выбрали не те слова, не выполнили обещание, сорвались... был просто не тот день.
Всё произошло за мгновение... На исправление требуется намного больше времени и моральных сил.
📒 Вот список из 7 основных правил извинения. В следующий раз, когда вам нужно будет принести извинения или вы будете получать извинения, которых недостаточно.
💡Помните эти правила💡
1️⃣ Избегайте использования «но»: истинное извинение не включает слово «но» («извините, но ...»). Оно автоматически отменяет извинение и заменяет его критикой или оправданием.
2️⃣ Создайте связь и доверие: если вы знаете, что извинения недостаточно за то, что вы сделали кому-то, попробуйте наладить связь и загладить вину через другие дела.
3️⃣ Не ждите, что другой человек что-то сделает, пусть даже не простит. Вы всё-таки напортачили, помните о его чувствах.
4️⃣ Сосредо