Смена тона не означает быть фальшивым; речь идет о том, чтобы быть обоснованным.
Почему?
Тон имеет значение.
Я помню времена, когда я чувствовал себя измотанным или раздраженным, а затем говорил что-то острое, что просто не было необходимым или полезным. Иногда это были сами слова: такие как абсолюты, как "никогда" или" всегда", или чрезмерные фразы, такие как" ты такой чокнутый "или" это было глупо". Чаще всего это была интонация в моем голосе, резкая вибрация или взгляд, прерывающий или определенная интенсивность в моем теле. Тем не менее, я сделал это, и люди на принимающей стороне обычно выглядели так, как будто они только что высосали лимон. Вот что я имею в виду под резким тоном.
Люди более чувствительны к тону, чем к явному содержанию устной или письменной речи. Перефразируя поэта Майю Ангелу, люди забудут, что вы сказали, но они вспомнят, как вы заставили их чувствовать. И мы особенно чувствительны к негативным тонам из-за смещения негативности в мозге (о котором говорилось в предыдущих постах).
Следовательно, резкий тон причиняет боль другим. Это достаточно плохо, но это также часто заставляет других реагировать таким образом, чтобы причинить вред вам и другим.
С другой стороны, внимание к тону приводит вас в большее соприкосновение с самим собой, потому что вы должны осознавать, что строится внутри, способствуя осознанности и наращивая ее нейронные субстраты. Содержание негативных тонов побуждает вас открыться и справиться с любым лежащим в основе стрессом, болью, гневом. Это уменьшает вероятность того, что другой человек будет избегать иметь дело с тем, что вы говорите, переключая внимание на то, как вы это говорите. Очищение вашего стиля выражения ставит вас в более выгодное положение, чтобы просить людей делать то же самое или лучше относиться к вам другими способами.
Как гласит пословица, "Сердиться на других-все равно что бросать раскаленные угли голыми руками: оба человека сгорают". Почти то же самое можно было сказать и о резком тоне.
Как?
Изменение вашего тона не означает, что вы становитесь слащавым, сахаристым или фальшивым. Это также не означает ходить по яичной скорлупе, становиться ковриком для ног или надевать намордник. На самом деле, когда люди перестают быть резкими, резкими, язвительными, насмешливыми или спорными, они обычно становятся более сильными коммуникаторами. Теперь они более обоснованы, более достойны, когда поднимают что-то. Они не растратили межличностный капитал на краткосрочное удовлетворение грубого тона.
Иногда люди шутят друг с другом в игровой форме, и это нормально. Но продолжайте наблюдать, чтобы увидеть, как он приземляется на другого человека.
Будьте внимательны к тому, что называется "праймингом": вы чувствуете, что с вами уже плохо обращаются, раздражены, раздражены — или уже находитесь в критическом настроении. Мелочи могут упасть на эту грунтовку, как спичка на кучу петард, и они взорвутся. Возможно, просто сделайте перерыв (например, в ванной, во время еды, душа, бега, работы в саду, просмотра телевизора), чтобы убрать часть или всю грунтовку. И/или попытайтесь справиться с обидой, гневом или стрессом простым способом (если это возможно), а не выпускать пар своим тоном.
Затем, если вы действительно сработаете, обратите внимание, что приходит сказать. Если это критично, едко, режет и т. д., То притормози, ничего не говори или скажи что-то действительно полезное. Понаблюдайте за этими закатывающимися глазами или резким вздохом, который означает "Да-о, это было довольно глупо" (моя жена звонила мне по обоим этим вопросам). Немного подумайте над своим выбором слов: может ли быть способ сказать то, что вы хотите сказать, не подливая бензина в огонь? Ищите точные, конструктивные, уважающие себя слова и переходите к сути вопроса. Будьте особенно осторожны с электронной почтой; как только вы нажмете кнопку "отправить", вы не получите его обратно, и получатель сможет читать ваше сообщение снова и снова, а также делиться им с другими.
Если вы все — таки поскользнетесь, уберите это как можно скорее, что может произойти через минуту после того, как вы это скажете. Иногда бывает полезно объяснить — а не оправдать или защитить — основные причины вашего резкого тона (например, вы жарены и голодны, и это был трудный день), чтобы поместить это в контекст. Возьмите на себя ответственность за свой тон и его последствия и подтвердите приверженность более ясному, чистому и прямому способу самовыражения.
В конце взаимодействия вы можете не получить от другого человека желаемого результата, но вы можете получить результат самоуважения и чувства, что сделали все, что могли.