Это четвёртая и, надеюсь, предпоследняя моя статья из цикла: «Почему я добиваюсь перерасчёта пенсии».
После неудачных попыток добиться информации от сотрудников ПФ я, по совету знакомого, решила написать письмо в Администрацию Президента. Близкие меня отговаривали: «Смотри, как бы хуже не стало!». И припоминали мне нашумевший случай с пенсионеркой Сироткиной Н.И., которой уменьшили пенсию после подобного обращения.
Добиваюсь правды "свыше"
Но я всё-таки решилась . Сложность была в том, чтобы «уложить» всю информацию в 2000 знаков (больше в электронном виде не положено). Сократила, как могла. В итоге, главный вопрос был: «Почему госорганы игнорируют запросы граждан?»
Ответ я получила буквально через два дня — 21 мая (вот вообще не ожидала столь молниеносного ответа, имея «опыт» общения с чиновниками). Моё обращение было отправлено по принадлежности, а также мне сообщили, что «Вы вправе обжаловать в суд или в административном порядке (в порядке подчиненности) принятое по Вашему обращению решение соответствующего органа при получении уведомления или ответа от него или действие (бездействие) данного органа при неполучении в установленные сроки уведомления или ответа».
« Ну теперь-то все испугаются, и наконец восстановится справедливость!», — подумала я. И с нетерпением стала ждать приглашения на перерасчёт и возможные извинения (наивная!).
28 мая пришёл ответ из Управления ПФ— мол отправляем по принадлежности. (Ну да — я ж не учла, что над «моими» ещё руководство имеется…)
8 июня пришёл ответ тоже из Управления, но уровнем пониже. Текст почти тот же… Сколько вас там ещё работает ради нашего блага?
"Где деньги, Зин?"...
И вот 25 июня приходит долгожданное письмо, аж на пяти листах! Даже боюсь открывать, зову дочь для страховки (вдруг я сознание от радости потеряю).
Это был подробнейший отчёт-расчёт с пояснениями, почему я получила то, что заслужила. Работать надо было, Таня, а не фигнёй 30 лет заниматься! Вот работала не пойми где, так и получай, как и неработавшие вовсе! Мой главный вопрос вообще не затронут в этом письме.
Но должна сказать «Спасибо!»,ведь этот расчёт помог мне, неграмотной женщине, сразу обнаружить ошибки – у меня «советский» период рассчитан по наименьшему коэффициенту. Ну и так ещё, по мелочи…
Звоню исполнителю письма. И задаю всё тот же дурацкий вопрос: «Где деньги, Зин?», то есть «Где ответы, пусть даже отказы на мои заявления???». Милая дама пообещала всё выяснить и перезвонить.
Надеюсь, не стоит повторять, что перезванивать, как всегда, пришлось мне самой. В итоге мне сообщили, что запросы в мою организацию отправлялись трижды(!!!), и ни разу не было ответа. О чём, собственно меня оповещать, видимо, необязательно. Больше они высылать не намерены.
Начнём сначала...
Звоню снова в свою организацию. Там мне опять объясняют, что запрос должен делать ПФ. Я говорю, что ПФ делал запросы три раза. Мне отвечают, что не было запросов. В итоге мне пошли навстречу, и пообещали выслать информацию. Я оформила запрос через личный кабинет организации. Ну теперь-то всё точно должно получиться!
Несколько раз мне звонили из отдела кадров и из бухгалтерии всё с теми же обвинениями — почему я сама делаю запрос. Наконец, мне сообщили, что отправили мне письмо почтой России. Были ещё накладки с почтой, но это мелочи...
Финал близко — вожделенные справки у меня на руках. Сейчас запишусь на приём! Ага, разбежалась! Ближайшая запись по этому вопросу лишь во второй половине октября.
И снова я во Дворце...
Написала сообщение специалисту, который принимал меня. И, о чудо!, она согласилась меня принять 13 сентября.
Народу, как и прежде в зале почти нет(ох уж эта пандемия, на руку подобным конторам).
Специалист сделала копии с моих документов со словами: «Ну вот с самого начала так и надо было. Теперь мы их запросим ещё раз — и Вам пересчитают». Я ей объяснила, что в моей организации несколько раз отругали меня, и что запросов не было.
И тут выяснилось, что по моей жалобе была проверка (вот не ожидала!) и сотрудники ПФ предоставили три письма, которые якобы были отправлены. И специалист даже дала мне три копии.
Дома уже рассмотрела — один и тот же исходящий номер, а даты разные (сомневаюсь, что такое может быть. Обычно исходящие номера всегда разные, особенно за разные годы). А ещё интересно, что на письмах в графе «откуда» значится мой ПФ, в графе «куда» – тоже он.
Загадочные письма сохраню до поры до времени. Может стоит в суд обратиться? Ведь явно, что какая-то из организаций обманывает. Я вообще не скандальный человек, ни разу ни на кого не жаловалась. Но в данной ситуации я даже не знаю, как поступить…
Специалист пообещала мне, что к концу октября мне всё пересчитают. Ну уж подожду, год ведь ждала. Она мне сказала: «Вы обратились в неудачный период — пандемия ведь!»…
Теперь цель моя — дожить до перерасчёта. Уж больно интересно, что же я в итоге получу.
Всем читателям желаю крепкого здоровья! Изучайте правовые документы, знайте всё о своих правах. Не будьте, как я!