Часть 2
В прошлой статье мы рассказывали, почему Homeapp является «технологичным». Вкратце, основные цели Homeapp — внедрение IT-технологий на рынок недвижимости и упрощение работы риелторов. Мы рассказали, как система оценки и рекламная платформа помогают продавать квартиры в среднем за 2,5 месяца и как эти инструменты облегчают работу брокера. Об этом можно прочитать подробнее (ссылка на прошлую статью).
Кроме системы оценки и рекламной платформы у нас есть другие внутренние инструменты, облегчающие рутину риелтора. Сегодня рассказываем о публикаторе, личном кабинете и мессенджерах.
30+ объявлений за 1 клик
Основным помощником риелтора на старте работы с объектом станет публикатор Homeapp. Помните, мы уже писали, что помимо стандартных 3-4 площадок для продажи недвижимости есть еще 30+ рентабельных каналов. И вместо того, чтобы заставлять наших экспертов вручную загружать объявление на каждый сайт мы разработали специальный публикатор, который позволяет за 1 клик одновременно опубликовать объявление везде, где это возможно.
Схема работы с публикатором тоже максимально проста в использовании. В нашей CRM достаточно нажать кнопку “Создать объект” и заполнить характеристики объекта: площадь квартиры, адрес, информацию о доме, транспортную доступность и краткое описание объекта. Загрузить профессиональные фото от наших фотографов. После этого объявление отправляется на модерацию редакторам, которые на основе указанной информации готовят продающий текст и публикуют материал на площадки. Эксперту остается ждать звонков и проводить просмотры.
Мессенджеры на службе риелтора
Смартфоны в наше время есть у всех, а разнообразие мессенджеров, социальных сетей и других программ позволяет быстро общаться и решать важные задачи. Но представим, что у рядового риелтора в работе находится 5 сделок. Страшно представить, как выглядит его телефон: вечные звонки, сообщения во все возможные мессенджеры, постоянные уведомления. За таким наплывом бывает физически трудно уследить. Здесь на помощь и придут автоматические чаты Homeapp, создаваемые в наиболее популярных мессенджерах.
С их помощью вся переписка с собственником доступна эксперту в любое время, при этом самому ничего создавать не нужно: чат создается автоматически. Бот позволяет риелтору отследить продажу объекта, всегда быть в курсе, на каком этапе сейчас находится продажа, о взаимоотношениях с покупателями. В чате собирается вся информация, которая хранится в одном месте. Даже если у эксперта активно более 20 сделок, он не потеряется в чатах — при создании наши алгоритмы распределяют их по наименованию и автоматически присваивают чату имя в формате “адрес объекта + имя собственника”.
При этом эксперт Homeapp отвечает собственнику только на живые и нестандартные вопросы, потому что бот автоматически отправляет уведомления владельцу квартиры о ходе продажи квартиры.
Личный кабинет собственника как инструмент риелтора
В эпоху интернета трудно представить сервисы без личного кабинета пользователя. Насколько трудно было бы следить за заказами с маркетплейсов, их отправкой и получением. В сфере недвижимости личный кабинет собственника достаточно редкое явление. Как раз поэтому в Homeapp разработали личный кабинет для собственников, который и эксперты используют в качестве своего рабочего инструмента.
Согласитесь, что риелтору трудно запомнить все данные с площадок, самостоятельно их анализировать и давать собственнику ответы на вопросы о статистике рекламы, поступивших звонках по его объекту, а тем более определить реальный покупательский спрос и уровень ликвидности квартиры на рынке. Для этого мы собрали все данные по каждой квартире в одном месте.
В личном кабинете собственник видит все изменения, происходящие во время продажи квартиры в реальном времени:
- сколько просмотров набрало объявление на площадках;
- сколько звонков поступило эксперту;
- сколько показов квартиры провел эксперт потенциальным покупателям;
- насколько привлекателен объект среди конкурентов;
- насколько привлекателен объект среди покупателей;
- результаты рекламной кампании;
- на каком этапе продажи находится квартира.
Посмотрите сами наш личный кабинет перейдя по QR-коду выше или по ссылке - Личный кабинет Homeapp.
Помимо этих показателей в личный кабинет интегрирован отчет об оценке, чтобы собственник всегда видел ориентировочный срок продажи и актуальный диапазон цен, а также ссылки на рекламные объявления собственной квартиры и конкурентов. Личный кабинет помогает брокерам обосновать ценовую политику и показать собственнику фактическую информацию о работе с Homeapp. С точки зрения фактов и цифр, а не эмоций.
Мы рассказали о главных инструментах экспертов Homeapp, которые позволяют в 3 раза чаще заклчать сделки и продавать квартиры в среднем за 2,5 месяца. Помимо IT-инструментов в Homeapp замечательная команда, крутые руководители и качественное обучение. Убедиться в этом вы можете сами — присоединяйтесь к команде «Google для риелторов» и начните свою карьеру вместе с Homeapp!