С 2015 г. страховые компании начали заключать договоры ОСАГО – онлайн. Многие из вас помнят, как на различных форумах от пользователей сыпались жалобы на тему «сырого» сервиса. Практически никому не удавалось купить страховку без проблем: то страница долго грузится; то программа сбрасывает данные; то оплата не проходит; то ещё что… С 2017 г., Правительство РФ обязало страховщиков привести свои онлайн площадки в надлежащее тех. состояние для бесперебойного заключения договоров автострахования удалённым способом. Всё, вроде, наладилось. Однако, иногда проблемы с оформлением е-ОСАГО онлайн – появляются. И не всегда виноват «сырой» сервис. Далее расскажем о причинах всплывающих трудностей и способах их преодоления.
Почему не оформляется ОСАГО онлайн
Заключение договора ОСАГО удалённым способом используют 80% автовладельцев (статистика). При этом, такое дистанционное обращение может внезапно сорваться. В подавляющем большинстве случаев это происходит из-за технических неполадок:
- Перегружен сервер (СК или РСА).
- Пропадает интернет-связь.
- Тех. работы на сайте.
А наименьшее количество проблем является рукотворным. Например, во время проверки заявки страховщик видит, что у вас высокий КБМ или маленький водительский стаж, и прочее; и на этой почве не хочет заключать договор е-ОСАГО (корпоративная установка). Ведь с такими данными вы являетесь рискованным страхователем и высока вероятность компенсационных выплат. А это прямые убытки СК. Поэтому страховщик всячески пытается сбросить соединение, маскируя это техническими проблемами. Отказать прямо СК не имеют право по закону.
Вот ещё несколько причиним, из-за которых вам будет сложно или невозможно оформить е-ОСАГО онлайн:
1. Срок действующего ОСАГО заканчивается более чем, через 30 дней
Некоторые автовладельцы очень ответственные и предпочитают заранее позаботиться о надлежащем порядке своих документов. Так как ОСАГО – это срочный договор, максимальный срок действия которого всего 12 мес., то чересчур обязательные страхователи нередко пытаются оформить полис заранее. Но, страховые компании не продлевают ОСАГО, если договор будет ещё действовать не менее 30 дней. Поэтому у вас гарантированно возникнут проблемы с оформлением е-ОСАГО онлайн, пока этот срок не уменьшится.
- Решение: Подождите, пока до истечения действия ОСАГО останется не более 29 дней. Затем повторите попытку.
2. Ошибка при заполнении электронной анкеты
Заключение договора автострахования онлайн, и даже офлайн, происходит при обязательном обмене информацией между страховой компанией и базой РСА. Если вы некорректное заполните электронную анкету, например, допустите опечатку, то оформить е-ОСАГО онлайн не получится. Сервис будет выдавать ошибку.
- Решение: Проверьте корректность заполнения документов (серии и номера В/У и паспорта, адрес, дату рождения), а затем повторите попытку.
3. Нет данных в базе РСА
Ещё одна проблема, связанная с ошибкой в базе РСА. Она может произойти, если вы оформляли предыдущее ОСАГО в отделении страховой компании, где агент ввёл ваши персональные данные с ошибкой. Они сохранились, будучи некорректными, и теперь база не находит ваши корректные персональные данные. В таком случае могут возникнуть проблемы с оформлением е-ОСАГО, или появится ошибка, запрещающая заключение договора.
- Решение: Заполните электронную анкету данными из старого полиса ОСАГО. Затем обратитесь в отделение СК с заявлением, в котором просите страховщика внести изменения в базу РСА, с корректными персональными данными.
Как оформить е-ОСАГО онлайн через маркетплейс
С 2020 г. вы имеет возможность оформить е-ОСАГО не только на официальном сайте страховой компании, но и через любую электронную площадку, работающую на правах партнёра СК. Это очень удобно, ведь в случае ошибки или отказа в одной страховой компании, вы сможете сразу перейти к другой. То есть, вам не придётся открывать сайты СК и заново рассчитывать стоимость договора.
Маркетплейс – это агрегатор, который предлагает вам заключить договор в одной из 15-20 страховых компаний, – фаворитов ТОП-страховщиков РФ, таких как: ВТБ, РЕСО, Ренессанс, СОГАЗ, Энергогарант, Югория и других.
Попробуйте использовать наш веб-сервис – он отличный помощник для выбора и оформления электронного договора Е-ОСАГО.
А у вас возникали сложности с оформлением е-ОСАГО? Если да, то поделитесь в комментариях опытом решения проблем.
👉Бесплатный онлайн калькулятор ОСАГО
👉Поделитесь в комментариях вашим мнением
👉Поставьте лайк и подпишитесь чтобы не пропустить новые статьи!