Здесь не только об одежде и сне. Ещё о подвохах, Интернете и самокопании.
В сентябре горят костры, переворачиваются календари и бывшие студенты ищут работу по душе. 2 года назад я сама была в такой ситуации, когда с дипломом в руках, ты не представляешь с чего начать свои первые шаги.
И вот представим. Вы написали резюме и опубликовали его, а значит первый этап в поиске работы позади. Но что дальше?
В статье я кратко постараюсь описать чего ожидать и к чему готовиться.
Если позвонили, что делать и как не упустить нужную информацию?
Первое, что нужно сделать – это взять трубку. А если серьезно, не пропустить звонок.
Если ваше резюме висит на HH.RU или Avito и вы активно откликались на вакансии, то нужно быть готовым к звонкам. Уберите беззвучный режим и режим «Не беспокоить» на телефоне. Забудьте о них, даже если надоели ежедневные предложения о кредитах и тарифах.
Помните, у потенциального работодателя ещё 10 таких же кандидатов, как и вы. Можно упустить свой шанс!
И вот палец тянется к зеленой трубке, но что дальше?
Подсказка: у вас вопросов будет много!
Во-первых, внимательно выслушайте собеседника. Запишите главные моменты (название организации, на какую должность приглашают, адрес, телефон) в блокнот или в заметки на компьютере.
Во-вторых, задайте вопросы.
Какие могут быть вопросы?
Уточните адрес. У организаций может быть несколько филиалов и есть шанс приехать не туда. Да и google карты не всевидящее око Саурона и, иногда, могут наврать. Запишите адрес туда, где его можно будет найти, а не на клочке бумаги, который потом будет подставкой для кофе или игрушкой Барсика.
Спросите номер телефона того, кто будет проводить собеседование. Тот, кто звонит и тот, кто будет собеседовать не всегда одно и тоже лицо. Запишите номер и внесите в телефон. Иногда может понадобиться отменить встречу или предупредить об опоздании. Так будет проще, чем искать телефоны и почты на сомнительных сайтах.
Спросите, что нужно взять с собой. Возможно это будет портфолио или диплом об образовании, а может даже что-то неожиданное, как подробный рассказ о вашем знаке зодиака. Всё зависит от вкусов и желаний руководителя.
Спросите сколько времени займет собеседование. Это поможет распланировать день и никуда не опоздать. Актуально если несколько собеседований в день.
Спросите про дресс-код. Если в компании принят деловой стиль одежды, то не стоит идти на собеседование в рваных джинсах и футболке с надписью «Лучший папа».
Если собеседник не представился в начале разговора не стесняйтесь спросить, как его зовут и какую компанию представляет. Часто мошенники пользуются неопытностью и неловкостью молодых соискателей, зовут на собеседования, называя только адрес. Повесив трубку, приходит осознание, что нет возможности проверить компанию на «порядочность», а в организации вас, используя психологические трюки, втягивают в непонятные аферы.
Пример такого диалога из собственного жизненного опыта:
- Алло, здравствуйте. Вы откликались на вакансию HR-менеджера в нашей компании. Приглашаем вас на интервью в среду 5 числа в 17:00. Придёте?
Молодая девушка говорит со мной очень быстро. Так быстро и неразборчиво, что я успеваю уловить только последнее предложение.
- Да, приду. Спасибо за приглашение.
Далее рекрутер диктует адрес организации и вешает трубку.
Это был мой первый опыт собеседований и я наивно не подозревала о пирамидах и аферах.
Когда я стала искать адрес в картах, чтобы проложить маршрут, заметила, что в доме, в котором намечалось собеседование, нет никаких офисов и компаний. Зато про офис в соседнем здании было много плохих комментариев и предупреждений о мошенничестве и разводе на деньги. Интуиция начала бить тревогу. Я перезвонила девушке и попросила уточнить номер дома. Оказалось, что даже адрес в первый раз мне назвали неправильно и идти мне нужно было как раз в логово мошенников, чтобы меня развели на покупку дорогостоящих книг и прохождение тренингов за 5000 рублей.
В чем была моя ошибка? Я не спросила название компании, в которую меня пригласили, не уточнила имя моего собеседника и не уловила в тараторении подвоха. Это помогло бы мне сразу заподозрить неладное.
Второй диалог через несколько дней с отделом кадров этой же компании оказался для меня более удачным.
- Здравствуйте, вы откликались на вакансию в нашей организации. Скажите, вы бы кем хотели быть? Пешим курьером или HR-менеджером?
В этот момент мой глаз нервно задергался от переизбытка чувств, но воспитание не позволило грубо закончить диалог.
- Здравствуйте. HR-менеджером.
- Отлично. Подходите послезавтра на собеседование в 15:00.
- Спасибо, но я не приду.
- Почему?
- У меня уже достаточно предложений.
- Ну это тоже хорошее предложение. Чем больше у вас будет собеседований, тем лучше.
- Нет, спасибо. До свидание.
После этого я повесила трубку. На следующий день мне пришла смс-ка с этого же номера, о том, что завтра состоится собеседование в 15:00 на должность HR-менеджера. В ответ я написала, что на собеседование не приду и уже говорила об этом. Меня ещё раз спросили почему, но отвечать несколько раз на одни и те же вопросы мне не захотелось. На этом наше общение закончилось.
Для меня звоночком стал странный выбор между вакансиями. Если отдел кадров ставит знак равно между пешим курьером и HR, то грош цена таким кадровикам.
Работники подобных компаний вообще отличаются настойчивостью, ведь им любыми способами надо заманить человека к себе. А дальше дело техники и небольшого гипноза. Главное не поддаваться никаким уговорам и уловкам.
При общении с рекрутерами не стесняйтесь показаться глупым, задавая вопросы и переспрашивая. Чем больше информации, тем спокойнее и крепче защита от мошенников.
Как быть за несколько дней до и не умереть от волнения?
Теперь есть время и надо провести его с пользой.
Заранее дома прошерстите информацию об организации. Найдите сайт, странички в Вконтакте, Instagram и Facebook. Ознакомьтесь с историей организации, её целями, задачами и ценностями. Вспомните умения по поиску информации со времен университета и непонятных тестов по ОБЖ. Кадровики любят, когда соискатель проявляет любопытство и интересуется компанией самостоятельно. Это говорит о заинтересованности в работе и должности. Кроме того, так можно понять совпадают ли ваши цели с целями работодателя.
Важно! Некоторые организации заранее присылают полезные ссылки на сайт и социальные сети. В таком случае ознакомление с информацией не только желательно, но и обязательно. Получить отказ можно из-за неподготовленности и отсутствия интереса.
Случай из жизни на одном из собеседований.
- Вы зашли на наш сайт, который мы вам прислали?
- Да, я зашла и подробно изучила его.
Дальше я коротко описала то, что прочитала: чем занимается компания, её главные цели и ценности.
- А на страничку в Instagram и Youtube вы зашли? Мы вам скидывали на почту вместе с сайтом.
- Нет, не заходила.
HR хмуро посмотрела на меня и на второй этап собеседования меня не пригласили.
Ознакомьтесь с отзывами на организацию от бывших сотрудников и клиентов. Это поможет сформировать мнение о компании. Многие пишут полезные замечания и рассказывают о тонкостях работы, о которых вряд ли услышите от кадровика. Например, о взаимодействии коллектива или стратегии работы начальника с подчиненными. Иногда, такие вещи бывают важными для личного комфорта. Возможно вы даже передумаете туда идти.
Освежите знания по теории. Особенно если у вас техническая специальность. Специалист может попросить решить задачу или кейс. Иногда, даже если идешь собеседоваться на гуманитарную профессию, где больше ценится опыт и твои представления, кадровик может спросить самые неожиданные вещи из учебника 1 курса, когда ты был ещё молодым и зеленым и спал на последней парте. Это не значит, что повторять нужно дословно всё, о чем учителя когда-то говорили. Но главные моменты освежить стоит.
На одном из собеседований на должность HR меня спросили:
- А расскажите про культурно-историческую теорию Л.С. Выготского (прим. теория в возрастной психологии, идея которой заключается в том, что социальная среда - главный источник развития личности). Вы же учились на психолога.
- Вы знаете, это немного другая специальность. Моя специальность совсем про другое.
- Это не важно. Расскажите мне о ней.
Это поставило меня в тупик. Обычно такое не спрашивают на собеседованиях, тем более на должность HR. Но в данном случае кадровику было важно увидеть, что у меня есть знания не только в одной определенной сфере, но и в других сферах.
Обновите портфолио, если это требуется. Вложите новые дипломы или удостоверения об обучении в рамках специальности, если резюме долго пылилось на полке. И помните правило – портфолио соответствует должности. Редактору ни к чему диплом мастера по ноготкам.
Подготовьте ответы на частые вопросы.
Собеседование зависит не только от знаний, но и от навыка самопрезентации. Волнение и даже легкий стресс могут не дать собраться с мыслями и рассказать о себе. Поэтому к частым вопросам можно подготовиться заранее.
Что могут спросить:
1. Положительные стороны
2. Отрицательные стороны
3. Что важно получить от работы в компании
4. Карьерные и жизненные цели
5. Немного о вас (хобби, семейное положение)
Для работодателя важно видеть, что вы можете себя не только похвалить, но и зрело оценить.
Не вываливайте все грехи и оплошности, но и врать и приукрашивать тоже не стоит. Если делаете работу медленно, но качественно, акцентируйте внимание на последнем и не рассказывайте байки о том, как закончили самостоятельно за день сложнейший проект, рассчитанный на неделю. В любом случае, если скорость не сильная сторона, в первые же дни работы это станет понятно. А ещё станет ясно, что вы умеете рассказывать небылицы и можно быстро потерять доверие руководства.
А минусах забывать не стоит, они есть у каждого. Иначе вы покажетесь не вдумчивым человеком. Говорить лучше только о таких недостатках, которые не принципиальны в вашей работе и не противоречат ценностями компании. Например, если сплоченный коллектив – важный аспект для организации, то не нужно говорить о замкнутости или конфликтности. Можно преподнести слабые стороны в позитивном ключе. Например, говорить не «я оказываю давление на коллег», а «я напорист». И в конце рассказа вы можете уточнить, что работаете над своими минусами.
Подготовьте рассказ о карьере. Вопросы о прошлом месте работы и причинах ухода точно будут. Заранее продуманный рассказа поможет лишний раз не волноваться.
Из причин ухода можно выделить карьерный тупик, не оправданные зарплатные ожидания или отсутствие возможности самореализоваться.
Не врите о частой смене работы. В любом случае эта информация будет доступна из вашей трудовой книжки или из рекомендаций прошлых работодателей.
Не стоит плохо отзываться о вашем прошлом начальнике, нынешний подумает, что с ним будет также.
Подготовьте вопросы работодателю. Например:
1. Уровень заработной платы
2. Возможность карьерного роста
3. Есть ли испытательный срок на этой должности
4. И другие вопросы о том, что беспокоит.
Запишите важные моменты в блокнот или телефон, тогда вы точно ничего не упустите в волнительный момент.
А за день до собеседования я могу только лежать на диване и пить какао?
Какао и сериалы приветствуются, полное ничегонеделание – нет.
Посмотрите точный адрес офиса, как до него добраться и сколько потребуется времени. Будет неловко, если вы опоздаете из-за того, что перепутаете автобус или ветку метро, а ещё более неловко объяснять это тому, у кого 10 собеседований в день. Заранее спланируйте маршрут.
Подготовьте одежду. Постирайте и погладьте счастливую кофту, протрите удобную обувь от уличной грязи. Если у организации нет официального дресс-кода, выберите просто аккуратную, не вызывающую одежду.
Подготовьте сумку. Возьмите ручку и блокнот, чтобы иметь возможность записать информацию, например, дату и время следующего этапа собеседования или имя понравившегося коллеги. Но взять канцелярию лучше без единорожков и лам, иначе впечатление о вас может быть несерьезным.
Подготовьте документы. Возьмите с собой резюме в бумажном формате, паспорт и то, что попросил взять работодатель (диплом, сертификаты и т.д.).
Не забудьте зарядить смартфон. Нельзя потерять возможность созвониться с кадровиком. При неудачных обстоятельствах может понадобиться предупредить об опоздании или спросить дорогу.
Примите расслабляющую ванну. С уточками и лепестками роз. Сбрейте 5-ти дневную щетину, подстригите ногти и помойте волосы с шампунем для гладкости волос. Что бы кто не говорил, но первое впечатление составляют по внешности, когда вы входите в кабинет. Поэтому завтра нужно быть на высоте, как на первом свидании.
Отдохните и выспитесь. Для хорошего разговора и приятной атмосферы нужна свежая голова. Будут вопросы, задачи или кейсы. Мыслям будет трудно, если накануне был кутёж до 3-х ночи, потому что нашли эту статью и всё успели. После любимого фильма и чашечки какао лягте пораньше спать.
Отличная работа! Теперь вы готовы ко всему.
И самый главный совет. Помните, что собеседование - это не экзамен. Здесь нет правильных или неправильных ответов. Отказ можно получить даже если подготовка на высшем уровне, а знания на отлично.
Будьте собой и не волнуйтесь и у вас обязательно всё получит