Если вы приходите с готовым туром, могут сделать вам небольшую скидку (за счёт своей зарплаты, помните об этом, пожалуйста!
Тут, конечно, человеческий фактор, турагент может забыть, отвлечься, не отвечать, у него бывают выходные и личная жизнь. Но в его интересах отправить вас на отдых и чтобы вы вернулись счастливыми, довольными и отдохнувшими. Они переживают за вас и за ваш отдых.
И важный момент, с вас берут предоплату для гарантии и оплачивают ее туроператору только после подтверждения тура, то есть, если что-то пошло не так, билеты закончились или ещё что - подбирают другие варианты, или возвращают вам вашу предоплату.
И если возникнут какие-то проблемы, турагенты стараются все разрулить, решить, выяснить, помогают вам на всех этапах. Помогают с тестами, HES кодами, регистрацией на рейс, даже с регистрацией животного на рейс.
Интересуются результатами вашего отдыха.
Выбор всегда за вами, довериться профессионалам, которым не все равно, или заниматься всем самостояте