Усилие мыслить иначе было создано цивилизацией для того, чтобы на мышление стали влиять факторы вне твоего контроля, то есть идеи или акции, не имеющие к тебе прямого отношения. В древности об этом сказал Сократ: "Лучшее, чему я научился у оракула, -- это умнеть". Но подавляющее большинство людей, увы, делает совсем не то, что им бы хотелось. Мы рождаемся с определенным уровнем мышления, который можно изменить. Предвидеть будущее и объяснять его с научной точки зрения -- это не самое главное, что можно сделать.
Устная и письменная речь окончательно изменила, а точнее, постоянно меняет наш способ мышления. Мы перешли от мускульного речевого мышления, когда мы обрабатывали и передавали друг другу сведения посредством точного, но хрупкого комплекса признаков, -- к мыслительному мышлению, с помощью которого мы можем делать предсказания, многое объяснять и в состоянии создавать сложные абстракции. Во втором тысячелетии до нашей эры люди стали использовать формы хранения информации, обладающие большой степенью сжатия. И хотя этот способ передачи информации очень дорогой, мы стали все больше узнавать о вещах и явлениях, имеющих отношение к миру, которые нас окружают. Вслед за этим мы научились понимать "язык символов", который также играет важную роль в психологии.
В начале 90-х годов мы полностью изменили способ передачи и обработки информации в наших интересах. Компьютерные сети, по сути дела, были созданы для того чтобы мы могли сообщать друг другу информацию в форме, которую мы заранее считали нужной, чтобы получить тот или иной результат. Мы нашли многочисленные приемы, позволившие намного упростить и удешевить способы обмена информацией. Стоит ли удивляться, что в конце концов коммуникация стала вопросом, непосредственно касающимся наших личных интересов Мы ищем ответ на вопрос: "Что делать" на рынке, мы ищем ответ в когнитивной психологии. Мы обратились к своему прошлому, чтобы изучить основные средства и приемы, которые использовались в прошлом для получения ответов на важнейшие вопросы.