Я много езжу по московской области, и открытие новых сегментов ЦКАД всегда хорошая новость. Но есть нюанс - дорога эта платная, о чем я уже писал, как и о том, как правильно оплачивать проезд по ЦКАД. Более того, на трассе нет шлагбаумов и традиционных пунктов оплаты, то есть действует система оплаты free-flow: сумма долга за проезд приписывается к госномеру авто. Номер считывают камеры.
Но со временем, когда поездки по ЦКАД вошли в обиход, я столкнулся с обидной недоработкой системы оплаты. Дело в том, что электронный мозг знает, сколько вы должны денег за проезд, но не сообщает вам, за какие именно поездки произведены начисления!
То есть, вбив свой госномер, номер телефона и почты в форму (это обязательные для авторизации данные), вы получите только сумму долга, но без указания статистики поездок.
Представим ситуацию, что автомобиль, на котором вы ездите, эксплуатируется в том числе другими людьми, и вы без понятия, ездили они по ЦКАД или нет, и кто в итоге должен за этот проезд оплачивать. Или просто, где гарантия, что "Автодор" не выдумывает с листа платежи, или ваш автомобиль не был посчитан по тарифу грузовика, вместо легкового авто, что ранее с дорогами "Автодора" бывало постоянно?
С этими вопросами я обратился в компанию "Автодор" и получил ответ - получить статистику поездок можно только после личного обращения в центр продаж "Автодора" с оригиналом СТС на указанный автомобиль! Там нужно написать заявление и только после этого вам может быть, вышлют статистику. А пока, платите, дорогие граждане, сколько мы скажем!
Что будет, если не оплатить? На этот счет мне в "Автодоре" ответили следующее: если не оплатить платеж в течение 5 дней после проезда, то информация о неоплаченном проезде передается в Ространснадзор. В РТН выносят постановление об административном нарушении в адрес владельца авто, по статье по ст. 12.21.4 КоАП.
Сумма штрафа составляет 1500 рублей для легковой машины и 5000 рублей для грузовика. Если оплатить проезд в течение 20 дней с момента вынесения постановления - то штраф будет аннулирован, если нет - то позже все передадут судебным приставам, и вы заплатите и за проезд, и за штраф, который может со временем увеличиться согласно КОАП в разы; плюс исполнительский сбор за работу приставов. И сумма будет немалая - если верить счету от "Автодора", одна поездка по кусочку ЦКАД обошлась мне в 680 рублей! Штраф в 1500 рублей может быть взыскан за каждую вашу неоплаченную поездку. Далее - суды, приставы, и потеря денег - судиться с госкомпанией себе дороже.
Разумеется, я свои задолженности оплатил , тем более что поддержка "Автодора" обещала, что после оплаты мне пришлют детализацию на указанную в форме почту. Прошла неделя с момента оплаты, и никакого письма я не получил.
На мой взгляд, эта ситуация, даже если она законна, нарушает права водителей - потребителей услуги, так как им приходится оплачивать счета не пойми за что - отсутствие детализации услуги это абсолютно ненормальная ситуация, как мне кажется. При этом не платить тоже нельзя - переданное приставам дело об АПН с штрафом может в конечном итоге привести к принудительному списанию увеличенной суммы с банковских карт и ограничению выезда за рубеж. Повторюсь, судиться с госкомпанией не каждому по силам...
К тому же, Автодор бомбардирует вас телефонными звонками и СМС, требуя оплату, то есть спокойно жить не дадут. Но узнать за что конкретно с вас берут деньги, вы возможности не имеете - только ехать лично к черту на рога в офис продаж, с оригиналом СТС (то есть если на машине в это время кто-то ездит, вы в пролете), чтобы там стоять несколько часов в очереди и подвергать себя риску заразиться ковидом. Просто для того, чтобы узнать, за что с вас хотят немалую сумму денег. Какая-то средневековая дичь, в исполнении госкомпании, в 21 веке....
А вы что думаете на этот счет?